fa بررسی ارتباط میان رضایت‏مندی از خدمات شنوایی‏شناسی و سطح اضطراب والدین کودکان کم‏شنوا پژوهشي Research <strong>زمینه و هدف</strong>: طبق بررسی‏های انجام شده، وجود کودک ناشنوا و کم‏شنوا در خانواده، استرس فراوانی برای والدین دارد. مشاوره با والدین افراد کم‏شنوا و ارائه خدمات توانبخشی مناسب و افزایش رضایت‏مندی افراد می‏تواند در کاهش اضطراب آنها مؤثر باشد. این پژوهش درصدد بررسی ارتباط میان رضایت‏مندی از خدمات شنوایی‏شناسی و اضطراب والدین کودکان کم‏شنوا می‏باشد.<br><strong>روش بررسی</strong>: در این مطالعه که به‏روش توصیفی‏ـ‏تحلیلی انجام شد، 75 نفر از والدین کودکان کم‏شنوا که حداکثر یک سال از تشخیص کم‏شنوایی فرزندشان گذشته بود و جهت دریافت خدمات توانبخشی شنوایی به کلینیک‏های شنوایی‏شناسی تهران مراجعه کرده بودند انتخاب شدند. روش گردآوری داده‏ها مصاحبه و ابزار آن دو پرسش‏نامه سنجش رضایت‏مندی و اضطراب بود که توسط مادران تکمیل گردید.<br><strong>یافته‏ها</strong>: بین میزان رضایت و اضطراب آشکار و پنهان افراد ارتباطی مشاهده نشد هر چند گروهی که بیشترین میزان رضایت (امتیاز 90-64) را داشتند از پایین‏ترین میزان اضطراب (امتیاز 20-0) برخوردار بودند. همچنین بین اضطراب آشکار و پنهان ارتباط معنی‏داری مشاهده شد(p<0/001)، در میان متغیرهای دموگرافیک، تنها محل سکونت تهران یا شهرستان رابطه معنی‏داری با رضایت‏مندی و اضطراب نشان داد و افراد شهرستانی به‏طور معنی‏داری رضایت کمتر(p=0/002) و اضطراب بیشتری داشتند(p=0/017).<br><strong>نتیجه‏گیری</strong>: با توجه به اینکه نمره رضایت در افراد ساکن تهران نسبت به افراد شهرستانی بالاتر و اضطراب آنها پایین‏تر بود، نگرانی بیشتر افراد ساکن شهرستان در تداوم دریافت خدمات از محل سکونت خود، عاملی در جهت اضطراب بیشتر و رضایت کمتر آنها عنوان شد.<br><p></p></span /> <p style="TEXT-ALIGN: justify" dir="ltr"><strong>Background and Aim</strong>: Hearing-impaired children make a lot of stress for the parents. Providing the parents of these children with suitable consultation and rehabilitation services results in increased satisfaction and reduced anxiety level. In this study we investigated the relationship between audiology service satisfaction and level of anxiety in parents of hearing-impaired children.<br><strong>Methods</strong>: Seventy-five parents of hearing-impaired children, whose problem was diagnosed during the last year, participated in the study. The mothers were interviewed using satisfaction and anxiety questionnaires.<br><strong>Results</strong>: There was no association between level of service satisfaction and parental state and trait anxiety level however, the group with a higher level of satisfaction (score 64-90) recorded a lower anxiety score (0-20). There was also a significant association between parental state and trait anxiety level (p<0.001). Considering the demographic data, only the living place (Tehran compared with other provinces) showed a significant association with satisfaction and anxiety levels people living in small provinces had a significantly less satisfaction level (p=0.002) and a more anxiety score (p=0.017).<br><strong>Conclusion</strong>: Lack of durability of services was the concern of people living in small provinces which resulted in being more anxious and less satisfied.<br></p> کودکان کم‏شنوا،خدمات شنوایی‏شناسی،پرسش‏نامه اضطراب،پرسش‏نامه رضایت‏مندی Hearing-impaired children,audiology services,anxiety,satisfaction,questionnaire 26 35 http://aud.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-79&slc_lang=fa&sid=1 Seyedeh Reyhaneh Amini سیده ریحانه امینی No Department of Rehabilitaion Management, Faculty of Rehabilitation, Tehran University of Medical Sciences, Iran گروه مدیریت توانبخشی، دانشکده توانبخشی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، ایران Mohammad Kamali محمد کمالی E-mail: kamali@mkamali.com Yes Department of Rehabilitaion Management, Faculty of Rehabilitation, Tehran University of Medical Sciences, Iran گروه مدیریت توانبخشی، دانشکده توانبخشی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، ایران Hassan Ashayeri حسن عشایری No Department of Basic Sciences, Faculty of Rehabilitation, Tehran University of Medical Sciences, Iran گروه علوم پایه، دانشکده توانبخشی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، ایران Farnoush Jarollahi فرنوش جاراللهی No Department of Audiology, Faculty of Rehabilitation, Tehran University of Medical Sciences, Iran گروه شنوایی‏شناسی، دانشکده توانبخشی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، ایران