fa عوامل مؤثر بر کیفیت مراقبت­های پرستاری از نگاه پرستاران بازنشسته مراقبت‌هاي پرستاري Nursing Care پژوهشي Research <strong><em>زمینه و هدف: </em></strong><em>کیفیت</em><em> </em><em>خدمات</em><em> </em><em>بهداشتی،</em><em> </em><em>میزان</em><em> </em><em>دستیابی</em><em> </em><em>به مطلوب‌ترین</em><em> </em><em>برآیندهای</em><em> </em><em>سلامتی</em><em> </em><em>است. از</em><em> </em><em>دیدگاه</em><em> </em><em>قانونی</em><em> </em><em>و</em><em> </em><em>اخلاقی</em><em> پرستاران</em><em> </em><em>باید</em><em> </em><em>پاسخ‌گوی</em><em> </em><em>کیفیت</em><em> </em><em>مراقبت&shy;های ارایه</em><em> </em><em>شده</em><em> </em><em>باشند. تجارب پرستاران </em><em>بازنشسته می&shy;تواند مفاهیم واقعی و ارزشمندی در مورد عوامل مؤثر بر کیفیت مراقبت&shy;های پرستاری را تبیین نماید. </em><em>هدف مطالعه حاضر تبیین </em><em>عوامل مؤثر بر کیفیت مراقبت&shy;های پرستاری از نگاه پرستاران بازنشسته</em><em> می&shy;باشد.</em> <p></p> <p dir="rtl"><strong><em>روش بررسی:</em></strong><em> این مطالعه با رویکرد کیفی و روش تحلیل محتوا انجام یافت. 20 پرستار بازنشسته ساکن شهر سمنان بر اساس نمونه‌گیری مبتنی بر هدف در این پ&zwj;ژوهش شرکت داشتند. روش جمع&shy;آوری داده&shy;ها مصاحبه&shy;های نیمه سازمان یافته بود. تجزیه و تحلیل داده&shy;ها به روش تحلیل محتوا صورت گرفت.</em></p> <p dir="rtl"><strong><em>یافته‌ها</em></strong><em>: از تجزیه تحلیل مصاحبه&shy;ها درون مایه&shy;های </em><em>ضرورت ارتباط انسانی،</em><em> انتخاب و آموزش مناسب نیروی انسانی، </em><em>برنامه&shy;ریزی و سازمان‌دهی مناسب مراقبت&shy;های پرستاری </em><em>به عنوان عوامل مؤثر بر کیفیت مراقبت&shy;های پرستاری استخراج شد.</em></p> <p dir="rtl"><strong><em>نتیجه‌گیری: </em></strong><em>یافته&shy;های این مطالعه عوامل مؤثر بر کیفیت مراقبت&shy;های پرستاری را بر اساس نظرات و تجارب پرستاران بازنشسته تبیین نموده است. این عوامل درونمایه&shy;های ضرورت ارتباط انسانی، </em><em>انتخاب و آموزش مناسب نیروی انسانی، </em><em>برنامه&shy;ریزی و سازمان‌دهی مناسب مراقبت‌های پرستاری را در بر می‌گیرد</em><em>.</em></p> <p dir="rtl"><em>&nbsp;</em></p> <p><strong>Background & Aim:</strong> Quality of health care services shows the degree of achievement of health outcomes. From ethical and legal perspectives, nurses should be responsible for quality of presented care. Retired nurses can help to elaborate real and valuable concepts related to effective factors on quality of nursing care due to their experiences. The aim of this study was to explore the perspectives of retired nurses on factors that affect quality of nursing care in Semnan.</p> <p><strong>Methods & Materials:</strong> In this qualitative content analysis method, 20 retired nurses were invited to the study using purposeful sampling. Data were collected mainly using semi-structured interviews. The analysis was carried out using content analysis.</p> <p><strong>Results:</strong> Findings of the study yielded to three significant themes including: 1) necessity of humanistic relationships 2) suitable selection and education (3) planning and organizing nursing cares related to quality of nursing cares.</p> <p><strong>Conclusion:</strong> Findings of this study explored perspectives of retired nurses on the effective factors on quality of nursing care. The three themes emerged in the study should be mentioned in planning programs.</p> <p></p> پرستاری, پرستاران بازنشسته, کیفیت مراقبتهای پرستاری, تحلیل محتوا Nursing, Retired nurses, Quality of nursing cares, Content analysis 24 34 http://hayat.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-68&slc_lang=fa&sid=1 F Ahmadi فضل‌الله احمدی Yes Associate Professor, Medical Sciences Faculty, Dept. of Nursing, Tarbiat Modares University, Tehran, Iran دانشیار گروه آموزشی پرستاری دانشکده علوم پزشکی دانشگاه تربیت مدرس M Nobahar منیر نوبهار No Ph.D Student, Tarbiat Modares University, Tehran, Iran دانشجوی دکتری تخصصی پرستاری دانشگاه تربیت مدرس F Alhani فاطمه الحانی No Associate Professor, Medical Sciences Faculty, Dept. of Nursing, Tarbiat Modares University, Tehran, Iran دانشیار گروه آموزشی پرستاری دانشکده علوم پزشکی دانشگاه تربیت مدرس M Falahi Khoshknab مسعود فلاحی خشکناب No Assistant Professor, Social Welfare and Rehabilitation University, Tehran, Iran استادیار گروه آموزشی پرستاری دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی تهران