fa عوامل مرتبط با گزارش خطاهای پرستاری در ایران: یک مطالعه‌ی کیفی مروری Review گزارش خطاهای حرفه‌ای برای ارتقای امنیت بیمار نه تنها در بیمارستان که در مراکز سرپایی مراقبت نیز امری اساسی و یک فعالیت ضروری محسوب می‌گردد. متأسفانه، پرستاران نیز مانند بسیاری از پرسنل تیم پزشکی بیش‌تر اشتباهات و خطاهای کاری خود را گزارش نمی‌کنند. هدف مطالعه‌ی حاضر تبیین عوامل مرتبط با گزارش خطاهای پرستاری از طریق کشف تجربیات پرستاران بالینی و مدیران پرستاری در خصوص این موضوع بود. این پژوهش مطالعه‌ای کیفی است که با مشارکت 115 پرستار شاغل در بیمارستان‌ها و درمانگاه‌های تخصصی دانشگاه‌های علوم پزشکی تهران و شیراز انجام پذیرفته است. اطلاعات به کمک بحث گروهی نیمه‌سازمان یافته در 17 جلسه جمع‌آوری و سپس بر اساس رویکرد تحلیل محتوای قراردادی مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت. طبقات اصلی پدیدار شده در این مطالعه عبارت بودند از: الف) نگرش کلی پرستاران نسبت به خطاهای کاری، ب) موانع گزارش خطاهای پرستاری و ج) انگیزانندههای گزارش خطا. گزارش خطاها، اطلاعات فوق العاده گران‌بهایی را برای پیشگیری از بروز خطا‌های بعدی و ارتقاء ایمنی بیماران فراهم می‌نماید. در مجموع، با توجه به موانع و انگیزاننده‌های گزارش خطاهای پرستاری لازم است که قوانین و مقرراتی در این زمینه وضع شود و در آن قوانین نحوه‌ی گزارش‌دهی خطا و عناصر تشکیل دهنده‌ی آن از جمله خود خطا به‌طور واضح تعریف و تعیین گردند. Reporting professional errors is an essential step towards improving patient safety not only in hospitals but also outpatient healthcare centers. Unfortunately, nurses, like many other members of the medical team, do not report most of their mistakes and errors in performance. The objective of this study was to assess possible determinants of the tendency to report nursing errors by exploring the experiences of clinical nurses and nursing managers in this regard. In this qualitative study, 115 nurses employed by hospitals and specialty clinics of Tehran and Shiraz Universities of Medical Sciences were enrolled. Data were collected through 17 sessions of semi-structured discussion groups, and contents were examined and analyzed based on an empirical-analytic approach. The main patterns observed in this study included 1) nurses' overall perception of error, 2) obstacles in reporting nursing errors, 3) motives of reporting error. Reporting errors can provide valuable information for prevention of future errors and improvement of patient safety. Overall, considering the obstacles and motives of reporting nursing errors, there is need for codes and regulations in which the process of reporting error and the components of error are clearly determined and defined. خطاهای پرستاری، ایمنی بیمار، موانع گزارش خطا، انگیزاننده‌های گزارش خطا nursing errors ، patient safety ، reporting error 53 64 http://ijme.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-61-90&slc_lang=fa&sid=1 Fatemeh Hashemi فاطمه هاشمی Hashemif@sums. ac. ir Yes دانشگاه علوم پزشکی شیراز Alireza Nikbakht Nasrabadi عیرضا نیکبخت نصر آبادی No گروه پرستاری، دانشگاه علوم پزشکی تهران Fariba Asghari فریبا اصغری No مرکز تحقیقات اخلاق و تاریخ پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران