fa تعیین وضعیت ارتباط حرفه‌ای کارکنان پرستاری بخش‌های کودکان و نوزادان با همکاران در بیمارستان شهدای خلیج فارس بوشهر، در سال 1398 پژوهشي Research <div style="text-align: justify;"><strong><span style="font-size:14px;"><span style="color:black;"><span style="font-family:B Lotus;">در نظام ارائه‌ی خدمات بهداشتی و درمانی، ارائه‌دهندگان خدمات، با طیفی وسیع از مراجعان روبه‌رو هستند که با هر یک، باید به روشی خاص ارتباط برقرار کنند. این مطالعه با هدف تعیین وضعیت مهارت‌های ارتباطی کارکنان پرستاری کودکان و نوزادان با همکاران انجام شد. این پژوهش توصیفی‌تحلیلی، از نوع مقطعی، در میان 110 نفر از کارکنان پرستاری بخش‌های کودکان و نوزادان بیمارستان شهدای خلیج فارس بوشهر، در سال 1398 انجام گرفت. نمونه‌گیری به روش سرشماری بود. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسش‌نامه‌ی مهارت‌های ارتباطی، شامل دو بخش جمعیت‌شناختی و گویه‌های خودارزشیابی مهارت‌های برقراری ارتباط پرستار با همکاران بود. روایی و پایایی پرسش‌نامه تأیید شد. آنالیز داده‌ها با نرم‌افزار آماری </span></span><span dir="LTR"><span style="color:black;">SPSS</span></span><span style="color:black;"><span style="font-family:B Lotus;">، نسخه‌ی ۲۱</span></span> <span style="color:black;"><span style="font-family:B Lotus;">و با استفاده از آزمون تی مستقل، هم‌بستگی پیرسون و آنالیز واریانس یک‌طرفه در سطح معنی‌داری 05/0 انجام گرفت. میانگین نمرات ارتباط حرفه‌ای 26/7 </span></span><span style="color:black;"><span style="font-family:Cambria,serif;">&plusmn;</span></span><span style="color:black;"><span style="font-family:B Lotus;"> 33/54، در حد نسبتاً مطلوب بود. نتایج نشان داد که بین نمرات ارتباط حرفه‌ای و سن، سابقه‌ی کار، مدرک تحصیلی، نوع استخدام، نوع مسئولیت، میزان علاقه به حرفه و وضعیت تأهل، ارتباط آماری معنی‌دار نبود؛ اما بین میانگین نمرات ارتباط حرفه‌ای با بخش محل خدمت (013/0></span></span><span dir="LTR"><span style="color:black;">p</span></span><span style="color:black;"><span style="font-family:B Lotus;">) و شیفت کاری (020/0></span></span><span dir="LTR"><span style="color:black;">p</span></span><span style="color:black;"><span style="font-family:B Lotus;">) ارتباط آماری معنی‌دار بود. بیشترین نمره‌ی ارتباط حرفه‌ای، 83/58، در دفتر پرستاری و کمترین نمره، 21/50، در بخش اورژانس اطفال بود. هم‌بستگی پیرسون بین سن و سابقه‌ی کاری با میانگین نمره‌ی ارتباط حرفه‌ای مثبت بود و بیشترین نمره‌ی ارتباط حرفه‌ای، مربوط به کارکنانی بود که باسابقه و به‌صورت شیفت در گردش مشغول به فعالیت بودند. با توجه به یافته‌های مطالعه‌ی حاضر، وضعیت ارتباط حرفه‌ای در میان کارکنان پرستاری کودکان و نوزادان، نسبتاً مطلوب بود و لذا، بر اساس نتایج، پیشنهاد می‌شود مسئولان و برنامه‌ریزان پرستاری، برای ارتقای ارتباط حرفه‌ای پرستاران، برنامه‌ریزی و تلاش کنند.</span></span></span></strong></div> <div style="text-align: justify;">Communication skills are recognized as an essential part of nursing services and as they are faced with an extended range of referees, they have to communicate with them in a specific way. This study was performed to determine the communication skills of nursing staff of pediatric wards with their colleagues. This descriptive-analytic study as cross-sectional was performed on 110 nursing staff of pediatric wards from Persian Gulf&rsquo;s hospital during 2019, in Bushehr, Iran, by using census sampling method. Data collection tool was a communication skills&rsquo; questionnaire including demographic part and items for self assessing communication skills of nurses with their colleagues. The validity and reliability of the questionnaire were confirmed in previous studies. Data were analyzed by SPSS software using independent t-test, Pearson correlation and one-way ANOVA at the significant level of 0.05. The mean score of professional communication was 54.33 &plusmn; 7.26 which was relatively significant. Scores of professional communication were not statistically associated with age, work experience, educational degree, employment status, type of responsibility, interest to job and marital status. The results showed statistically significant relationship between the mean scores of professional relationship with workplace (p <0.013) and shift work (p <0.020). The highest professional communication score was 58.83 in the nursing office and the lowest score was 50.21 in the pediatric emergency department. The Pearson correlation between age and work experience was positive with the mean score of professional communication, and the highest score of professional communication was related to staff working in shift work. According to the findings of the present study, the status of professional communication among nursing staff of pediatric wards was relatively desirable and therefore, based on the results, it is suggested that nursing authorities and planners plan and endeavor to enhance nurses&#39; professional communication.</div> ارتباط حرفه‌ای, بخش‌های کودکان, پرستاران, مهارت‌های ارتباطی Professional communication, Pediatric departments, Nurses, Communication skills 378 389 http://ijme.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-569-2&slc_lang=fa&sid=1 Halimeh Zarei حلیمه زارعی No MSc Student in Nursing, Member of Student Research Committee, Bushehr University of Medical Sciences, Bushehr, Iran دانشجوی کارشناسی ارشد پرستاری کودکان، عضو کمیته‌ی تحقیقات دانشجویی، دانشگاه علوم پزشکی بوشهر، بوشهر، ایران Parviz Azodi پرویز عضدی No Master of Anesthesiology, Paramedical Sciences Faculty, Bushehr University of Medical Sciences, Bushehr, Iran عضو هیئت علمی دانشکده‌ی پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی بوشهر، بوشهر، ایران Marzieh Mahmoudi مرضیه محمودی No Assistant Professor of Biostatistics Department, Health and Nutrition Faculty, Bushehr University of Medical Sciences, Bushehr, Iran استادیار، عضو هیئت علمی دانشکده‌ی بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی بوشهر، بوشهر، ایران Zahra Sedighi زهرا صدیقی No Master of Nursing, Persian Gulf Martyrs Hospital, Bushehr University of Medical Sciences, Bushehr, Iran کارشناس ارشد پرستاری، بیمارستان شهدای خلیج فارس، دانشگاه علوم پزشکی بوشهر،، بوشهر، ایران Faezeh Jahanpour فائزه جهان‌پور Yes Professor of Nursing Department, Nursing and Midwifery Faculty, Bushehr University of Medical Sciences, Bushehr, Iran استاد، عضو هیئت علمی دانشکده‌ی پرستاری‌مامایی، دانشگاه علوم پزشکی بوشهر، بوشهر، ایران