fa محاسبه هزینه تمام‌شده فرآیند پرداخت وام‌های دانشجویی: یک مطالعه موردی صندوق رفاه دانشجویان وزارت بهداشت ایران سایر سایر مقاله ی اصیل Original Article <span style="font-size:10pt"><span style="line-height:normal"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:&quot;B Zar&quot;">زمینه و هدف</span></span></b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:&quot;B Zar&quot;">: در ایران، صندوق رفاه دانشجویان وزارت بهداشت متولی ارائه تسهیلات مالی به دانشجویان علوم پزشکی می‌باشد. با توجه به رشد تقاضا برای این خدمات و محدودیت منابع مالی دولت، محاسبه هزینه تمامشده این تسهیلات از اهمیت فزایندهای برخوردار است.</span></span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:10pt"><span style="line-height:normal"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:&quot;B Zar&quot;">مواد و روش</span></span></b><b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">‌</span></b><b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:&quot;B Zar&quot;">ها</span></span></b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:&quot;B Zar&quot;">: پژوهش حاضر از نوع کاربردی، توصیفی و هزینه‌یابی گذشته‌نگر است و از دیدگاه صندوق رفاه دانشجویان وزارت بهداشت انجام شده است. جامعه پژوهش شامل کلیه اسناد تسهیلات دانشجویی می‌باشد. داده‌های مربوط به سال مالی ۱۴۰3 و تنها وام‌های در حال اجرا و قابل پرداخت در این سال مورد بررسی قرار گرفت. برای محاسبه هزینه تمام شده از روش ترکیبی بالا به پایین و پایین به بالا استفاده شد. اطلاعات هزینهای از داده‌های داخلی صندوق و منابع آنلاین برای اقلام تجهیزاتی و مصرفی استخراج شد. تحلیل دادهها با استفاده از </span></span>Microsoft Excel<span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:&quot;B Zar&quot;"> انجام گرفت.</span></span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:10pt"><span style="line-height:normal"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:&quot;B Zar&quot;">نتایج</span></span></b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:&quot;B Zar&quot;">: هریک از اسناد وام تحصیلی مجردی و یا ضروری با هزینه 335,38,137 ریال کمترین و هر یک سند ودیعه مسکن با 56,743,475 ریال بیشترین هزینه تمام شده را دارند. هزینه تمام شده تمامی اسناد وام دانشجویی بررسی و پرداخت شده در سال 1403 مبلغ 124,222,283,295 ریال می</span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">‌</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:&quot;B Zar&quot;">باشد.</span></span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:10pt"><span style="line-height:normal"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:&quot;B Zar&quot;">نتیجه‌گیری</span></span></b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:&quot;B Zar&quot;">: کمترین زمان برای بررسی و تأیید اسناد، مربوط به وام تحصیلی و بیشترین زمان مربوط به وام ودیعه مسکن می‌باشد. همچنین، نیروی انسانی عمده‌ترین سهم را در هزینه تمام‌شده فرایند پرداخت وام دارد. با این حال، مقایسه میان هزینه تمام‌شده و کارمزد دریافتی نشان می‌دهد که فرایندهای اجرایی و عملکرد نیروی انسانی در مجموع از کارایی قابل قبولی برخوردار است.</span></span></span></span></span></span></span><br> <br> <span style="font-size:11pt"><span style="tab-stops:57.55pt"><span style="line-height:107%"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="FA" style="font-size:14.0pt"><span style="background:yellow"><span style="line-height:107%"><span style="font-family:"B Nazanin""></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span> <span style="font-size:11.5pt"><span style="text-justify:kashida"><span style="text-kashida:0%"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="line-height:14pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt">Background and purpose</span></b><span style="font-size:12.0pt">:</span> <span style="font-size:12.0pt">The Student Welfare Fund of Iran&#39;s Ministry of Health is a public institution tasked with providing financial aid to medical students. Amid growing demand for these services and constrained government resources, a comprehensive analysis of the full cost of loan disbursement is crucial for ensuring operational efficiency and financial sustainability</span><span dir="RTL" lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:&quot;B Zar&quot;">.</span></span><span style="font-size:12.0pt"></span></span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:11.5pt"><span style="text-justify:kashida"><span style="text-kashida:0%"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="line-height:14pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt"><span style="letter-spacing:-.2pt">Methods</span></span></b><span style="font-size:12.0pt"><span style="letter-spacing:-.2pt">: This applied, descriptive study conducted a retrospective cost analysis from the perspective of the Student Welfare Fund. The study population comprised all student loan records processed during the 2024 fiscal year. A hybrid top-down and bottom-up costing methodology was employed to determine the full cost of the loan disbursement process. Data were extracted from the Fund&#39;s internal financial records, annual reports, and publicly available price lists for equipment and consumables, and subsequently analyzed using Microsoft Excel</span></span><span dir="RTL" lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:&quot;B Zar&quot;"><span style="letter-spacing:-.2pt">.</span></span></span><span style="font-size:12.0pt"><span style="letter-spacing:-.2pt"></span></span></span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:11.5pt"><span style="text-justify:kashida"><span style="text-kashida:0%"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="line-height:14pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt">Results</span></b><span style="font-size:12.0pt">: The full cost per loan processed was lowest for single-student academic and essential-needs loans, at IRR 33,538,137, and highest for housing deposit loans, at IRR 56,743,475. The total cost for all student loans disbursed during the 2024 fiscal year amounted to IRR 124,222,283,295</span><span dir="RTL" lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:&quot;B Zar&quot;">.</span></span><span style="font-size:12.0pt"></span></span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:11.5pt"><span style="text-justify:kashida"><span style="text-kashida:0%"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="line-height:14pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt"><span style="letter-spacing:-.2pt">Conclusion</span></span></b><span style="font-size:12.0pt"><span style="letter-spacing:-.2pt">: Processing times were shortest for academic loans and longest for housing deposit loans. Human resources constituted the largest cost component in the disbursement process. Despite the significant personnel costs, a comparison between the full costs and the service fees collected suggests that the Fund&#39;s operational processes and staff performance are acceptably efficient</span></span><span dir="RTL" lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:&quot;B Zar&quot;"><span style="letter-spacing:-.2pt">.</span></span></span><span style="font-size:12.0pt"><span style="letter-spacing:-.2pt"></span></span></span></span></span></span></span></span> صندوق رفاه, وام دانشجویی, هزینه تمام شده, حمایت دانشجویی, وزارت بهداشت, ایران Cost Analysis, Student Loan, Full Costing, Student Welfare Fund, Ministry of Health, Iran 67 80 http://jhosp.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1957-1&slc_lang=fa&sid=1 Majid Safaei Lari مجید صفایی لاری safaei_majid48@yahoo.com No Department of Health Management, Policy and Economics, School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences(TUMS), Tehran, Iran. گروه مدیریت، سیاست‌گذاری و اقتصاد سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران. Ali Akbar Mohammadi علی اکبر محمدی aliakbarmohammadi924@yahoo.com No Students' Welfare Fund, Iranian Ministry of Health and Medical Education, Tehran, Iran. صندوق رفاه دانشجویان وزارت بهداشت، وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، تهران، ایران. Hamid Raeisi حمید رئیسی hamidraeisi829@yahoo.com No Students' Welfare Fund, Iranian Ministry of Health and Medical Education, Tehran, Iran. صندوق رفاه دانشجویان وزارت بهداشت، وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، تهران، ایران. Zakiyeh Raeisi زکیه رئیسی Yes Department of Health Management, Policy and Economics, School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences(TUMS), Tehran, Iran. *Corresponding Author Email: zakiyeh.reisi@gmail.com گروه مدیریت، سیاست‌گذاری و اقتصاد سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران. * نویسنده مسئول مقاله: zakiyeh.reisi@gmail.com