fa موانع و تسهیل کننده های انجام نظارت بر درمان در دانشگاه علوم پزشکی همدان سیاست گذاری ، برنامه ریزی و رهبری و مدیریت در بیمارستان سیاست گذاری ، برنامه ریزی و رهبری و مدیریت در بیمارستان مطالعه ی موردی Case Study <div style="text-align: right">زمینه و هدف:نظارت یا کنترل از وظایف مهم مدیریت به شمار می رود. این وظیفه به قدری حائز اهمیت است که بعضی از صاحبنظران علم مدیریت معتقدند که مدیریت اثربخش، به داشتن نظام کنترل موثر بستگی دارد. هدف پژوهش حاضر شناسایی موانع و تسهیل کننده های انجام نظارت بر درمان و ارائه راهکارهایی برای نظارت اثربخش بر مراکز درمانی ارائه گردید.</div><div style="text-align: right">مواد و روشها: این مطالعه از نوع کیفی بود که داده های آن از طریق ابزار مصاحبه بوسیله تدوین پرسشنامه ای نیمه ساختاریافته در سال 91-90 گردآوری و با روش تحلیل چارچوبی محتوا تحلیل گردید. جامعه مورد پژوهش شامل 25 نفر از کارشناسان نظارت بر درمان و مدیران مربوطه بودند.</div><div style="text-align: right">نتایج: براساس یافته های پژوهش 9 مفهوم استخراج گردید: تخصصی بودن نظارت بر درمان، آموزش ناظران درمان، سابقه فعالیت در واحدهای صفی، پیش نیازهای لازم برای شروع به کار، خصوصیات شخصیتی مورد نیاز کارشناس نظارت بر درمان، حمایت مدیران از کارشناسان نظارت بر درمان، فرهنگ قبول نظارت بر درمان، موانع نظارت بر درمان، تسهیل کننده های نظارت بر درمان. براساس این مفاهیم، تعداد 28 کد شناسایی گردید.</div><div style="text-align: right">نتیجه گیری: استفاده از کارشناسان نظارت بر درمان با تخصص های مرتبط در مورد شاخه ای که نظارت آن را بر عهده دارند، ارائه آموزشهای دقیق و کاربردی توسط کارشناسان با تجربه و خبره به صورت سیستماتیک و تعریف شده، حمایت کامل مدیران، از جمله مواردی هستند که موجب اثربخشی بیشتر کار نظارت بر درمان خواهد شد.</div><div style="text-align: right"><br></div> <div>Background: Monitoring and/or control are the management main duties. This duty is so important which some of authorities believed that efficient management depends on Effective Control System (ECS).This study aimed at identifyingbarriersandfacilitators of performance monitoring and providing some strategies for effective health care monitoring.</div><div>Materials and Method: This study was a qualitative one which data was collected bySemi-structured questionnaire filled by interview in2011-2012 and analyzed usingframeworkanalysis. Study population consisted of 25 experts and directors of care/treatment performance monitoring.</div><div>Results:Based on study results, nineconceptswere extracted as following:specialized nature of treatment performance monitoring, health assessors’ education, work experience in line units, prerequisites for new treatment performance monitoring, personal characteristics of care monitoring expert, managerial support of assessors, culture of monitoring process acceptability, facilitators and barriers of monitoring. Based on these concepts, 28 codes were identified.</div><div>Conclusion: Experienced assessors’ assessment, based on their specialty professionals’accurate and applied systematic education and management support are main items which will be result in more effective care/treatment performance monitoring.</div><div><br></div><div><br></div> موانع, تسهیل کننده, نظارت بر درمان, کارشناس نظارت بر درمان, کنترل, ممیزی Barriers, facilitators, care/treatment monitoring, monitoring assessors, Control, Audit 43 50 http://jhosp.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-5085&slc_lang=fa&sid=1 Feizollah Akbari Haghighi فیض اله اکبری حقیقی No Department of Health Management and Economics, School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران Ebrahim Jafari Poyan ابراهیم جعفری پویان No Department of Health Management and Economics, School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران Negar Aghighi نگار عقیقی negar.aghighi@yahoo.com, Yes Department of Health Management and Economics, School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران