fa فرهنگ سازمانی بیمارستان‌های منتخب شهر تهران سایر سایر مقاله ی اصیل Original Article <p></p> <p dir="RTL"><strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">زمینه و هدف: </span></span></strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">فرهنگ سازمانی نقش بسزایی در بهره‌وری بیمارستان‌ها دارد. موفقیت یا شکست برنامه‌ها و استراتژی‌های تغییر سازمانی تا حدود زیادی به فرهنگ سازمانی بستگی دارد. این مطالعه با هدف شناسایی نوع فرهنگ سازمانی بیمارستان‌های شهر تهران در سال 139۳ انجام شد.</span></span></p> <p dir="RTL" style="margin-top:6.0pt;"><strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">مواد و روش ها:</span></span></strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;"> این پژوهش توصیفی- تحلیلی در 18 بیمارستان دولتی، خصوصی و تأمین اجتماعی شهر تهران انجام شد که به صورت سهمیه ای- تصادفی از میان 114 بیمارستان شهر انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته شامل هشت بعد و 32 سوال استفاده شد که به صورت تصادفی طبقه‌بندی شده در اختیار 696 نفر از کارکنان رسته‌های اداری، پشتیبانی، تشخیصی و درمانی بیمارستان قرار گرفت. تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم افزار </span></span><st1:stockticker w:st="on"><span dir="LTR">SPSS</span></st1:stockticker><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;"> نسخه 20 و با آزمون‌های آماری تحلیلی نظیر اسپیرمن، مان ویتنی و کروسکال والیس انجام شد. </span></span></p> <p dir="RTL" style="margin-top:6.0pt;"><strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">&nbsp;نتایج: </span></span></strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">میانگین امتیاز فرهنگ سازمانی بیمارستان‌های شهر تهران برابر با 62/3 از شش امتیاز بود (فرهنگ متوسط). بین فرهنگ سازمانی و نوع مالکیت بیمارستان‌ها ارتباط آماری معنی‌دار وجود داشت (002/0</span></span><span style="font-size:11.5pt;">=</span><span dir="LTR">p</span><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">). میانگین امتیاز فرهنگ سازمانی به ترتیب در بیمارستان‌های تأمین اجتماعی و خصوصی بیشتر بود.بعد توجه به جزئیات در بیمارستان‌های دولتی و تأمین اجتماعی بیشترین امتیاز و بعد مشتری مداری در بیمارستان‌های خصوصی&nbsp; بیشترین امتیاز را کسب کرده بود. بیشترین و کمترین میانگین امتیاز فرهنگ سازمانی به ترتیب مربوط به بخش‌های اداری و پشتیبانی بیمارستان‌ها بود. </span></span></p> <p dir="RTL" style="margin-top:6.0pt;"><strong><span style="letter-spacing:-.2pt;"><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">نتیجه‌گیری</span></span></span></strong><span style="letter-spacing:-.2pt;"><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">: فرهنگ سازمانی در بیمارستان‌های شهر تهران در حد متوسط ارزیابی شد. بنابراین، پیشنهاد می‌شود که مدیران بیمارستان‌ها با استفاده از برنامه‌های مهندسی فرهنگ سازمانی به منظور افزایش بهره‌وری سازمان‌های خود، فرهنگ سازمانی به ویژه ابعاد انسجام، کار گروهی و خلاقیت سازمانی&nbsp; آن را ارتقا دهند.</span></span></span></p> <p></p> <p></p> <p><strong>Background: </strong>Organizational culture has a crucial role in hospitals&rsquo; productivity. The success or failure of strategies and plans in organisational change depend on organizational culture. This study aimed to examine the organizational culture of Tehran hospitals in 2014.</p> <p><strong>Material&nbsp; and Methods</strong>: This descriptive-analytical study was carried out in 18 hospitals (public, private and semi-public hospitals) that were selected out of 114 hospitals of Tehran using quota- randomized sampling method. About 696 employees in diagnostic, curative, administrative and logistic departments participated in the study. Data was collected through a valid and reliable questionnaire and analyzed using SPSS20. Spearman, U Man- Whitney and Kruskal- Wallis statistical tests were applied.</p> <p><strong>Results: </strong>The mean score of organizational culture was 3.62 out of 6 (moderate). There was a significant relationship between organizational culture and the type of hospitals (p=0.002). The mean score of organizational culture was higher in Private and Semi-public ecurity hospitals respectivey. Attention to details and customer orientation dimensions were high in public and semi-public hospitals and private hospitals respectively. The most and the least mean score of organizational culture was related to administrative and support services units.&nbsp;</p> <p><strong>Conclusion: </strong>Organization culture was evaluated in moderate status in hospitals of Tehran city. Thus, it is recommended&nbsp; that hospital managers&nbsp; improve hospitals &#39;organizational culture&nbsp; specially in creativity, innovation, integration and teamwork dimensions using organizational engineering culture plans.</p> <p></p> فرهنگ سازمانی, بیمارستان‌های دولتی, بیمارستان‌های خصوصی, بیمارستان‌های تأمین اجتماعی, کارکنان Organizational culture, Teaching hospitals, Private hospitals, Semi-public ecurity hospitals, Hospital staff 46 57 http://jhosp.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-307-9&slc_lang=fa&sid=1 Mobin Sokhanvar مبین سخنور Yes PhD Student in Health Services Management, Iranian Center of Excellence in Health Management (ICEHM), Tabriz University of Medical Sciences, Tabriz, Iran. (*Corresponding Author), Email: mobinsokhanvar16@yahoo.com. دانشجوی دکتری مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، قطب علمی و آموزشی مدیریت سلامت ایران، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، آذربایجان شرقی، تبریز، ایران (* نویسنده مسئول)، آدرس الکترونیکی: mobinsokhanvar16@yahoo.com Alimohammad Mosadeghrad علی محمد مصدق راد mosadeghrad@gmail.com No Associate Professor, Department of Health Management and Economics, School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran. دانشیار، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران،تهران، ایران