fa رتبه بندی شاخص‌های کلیدی صلاحیت مدیران عملیاتی مبتنی بر روش چندمعیاره تاپسیس فازی در دانشگاه علوم پزشکی تهران مدیریت منابع انسانی در بیمارستان مدیریت منابع انسانی در بیمارستان مقاله ی اصیل Original Article <p dir="RTL"><strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">زمینه و هدف:</span></span></strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;"> از آنجا که </span></span><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">انتخاب</span></span> <span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">نادرست</span></span> <span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">یک</span></span> <span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">مدیر ممکن است به انتخاب</span></span> <span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">های</span></span> <span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">ناصحیح</span></span> <span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">در</span></span> <span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">موارد</span></span> <span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">دیگر سازمان</span></span> <span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">منتج شود لازم است سازمانها به این مسئله مهم توجه نمایند و ساز و کارهای مدونی برای انتخاب مدیران در سطوح مختلف داشته باشند. با توجه به اهمیت این موضوع این مطالعه با هدف رتبه بندی شاخصهای کلیدی مرتبط با صلاحیت مدیران رده عملیاتی در دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شد. </span></span>&nbsp;&nbsp;<br> <strong><span style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">مواد و روش ها</span></span></span></strong><span style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">: در این مطالعه با استفاده از روش تاپسیس فازی(</span></span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.1pt;">fuzzy TOPSIS</span><span style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">)، یک روند منطقی و سیستماتیک برای رتبه بندی شاخصهای انتخاب مدیران&nbsp; عملیاتیآماده شد. برای دستیابی به معیارهای تأثیرگذار&nbsp; ابتدا شاخص‌های مهم و مرتبط توسط خبرگان از میان فهرست مبسوط شاخص های مربوطه که از مرور متون، مستندات و گزارشات رسمی شناسائی شده بودند، انتخاب، سپس پرسشنامه ای براساس شاخصهای انتخابی طراحی و بعد از تایید روایی و پایایی (0.95=</span></span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.1pt;">&alpha;</span><span style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">) بین 50 نفر از مدیران میانی و عملیاتی توزیع گردید.&nbsp; در نهایت با کمک معیارهای </span></span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.1pt;">SMART</span><span style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;"> نسبت به وزن دهی و رتبه بندی شاخص ها اقدام و کلیدسازی شاخص ها انجام شد.</span></span></span><br> <strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">نتایج:</span></span></strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;"> از50 نفر شرکت کننده در این مطالعه 37(74%) نفر آنها مرد و بقیه زن بودند. میانگین و انحراف معیار سن شرکت کنندگان در مطالعه به ترتیب 68/41 و 06/7 سال بود. با مرور منابع و مطالعات انجام شده در این زمینه در مجموع 48 شاخص که با صلاحیت مدیران بیشتر تناسب داشتند، شناسائی شد. از شاخصهای شناسائی شده 36 شاخص بر اساس نظر اساتید و خبرگان علوم مدیریت و مدیران اجرایی که دارای اهمیت و تناسب بیشتری با صلاحیت مدیران رده عملیاتی داشتند، به عنوان شاخصهای کلیدی انتخاب شدند. در اکثر موارد همبستگی بین شاخصها مثبت&nbsp; بود. بر اساس تجزیه و تحلیلهای فازی شاخصهای تحصیلات عالی در رشته مدیریت، رعایت وقت و زمان، قدرت بیان، آراستگی و اعتقاد به نظم و قانون به ترتیب با ضرایب نزدیکی 205/0 ، 204/0 ، 203/0 ، 202/0 و 197/0 رتبه های اول تا پنجم را به خود اختصاص دادند. </span></span><br> <strong><span style="letter-spacing:-.3pt;"><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">نتیجه‌گیری</span></span></span></strong><span style="letter-spacing:-.3pt;"><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">: این مطالعه نشان داد، معیارهای تحصیلات عالی در زمینه علوم مدیریت و تسلط مدیر بر جنبه های فنی مدیریت سازمان در صدر ویژگیهای انتخاب مدیران قرار دارد. دانشگاههای علوم پزشکی و سازمانهای ارائه دهنده خدمات بهداشتی درمانی می‌توانند جهت تدوین دستورالعمهای انتخاب مدیران از نتایج این تحقیق استفاده نمایند.</span></span></span></p> <strong>Introduction</strong>: Since incorrect selection of&nbsp; a manager might lead to incorrect choices of other members, organizations need to consider this important issue&nbsp; and use well-sought mechanisms for managers&rsquo; selection process. Accordingly, this study aims to rank the key factors associated with the selection of operational managers in Tehran University of Medical Sciences<span dir="RTL">.</span><br> &nbsp;<br> <strong>Materials and Methods</strong>: This research employed a logical and systematic trend to develop and rank the indicators using fuzzy TOPSIS method. In order for prioritization of key indicators of qualification of operational-level;&nbsp; after reviewing the literature and using experts&rsquo; viewpoints , the dimensions of performance have been selected and using, the SMART technique the key criteria were weighted. A validated and reliable questionnaire was used for data collection<span dir="RTL">.</span><br> &nbsp;<br> <strong>Results</strong>: Fifty individuals participated in this study. 37 (74%) and 13 (26%) were male and female respectively. The mean and standard deviation of age of participants were 41.68 and 7.06 years. Literature reviews and related studies indicated 48 indices&nbsp; for choosing qualified managers. Among these, according to the&nbsp; expert&rsquo;s opinion in management science and managers, 36 indices were selected as key indicators. Based on the FTOPSIS analysis, indicators of higher education in the field of management, compliance time, power of expression, adornment and belief in law and order achieved coefficients as 0.205, 0.204, 0.203, 0.202 and 0.197, rank first to fifth<span dir="RTL">.</span><br> &nbsp;<br> <strong>Conclusion</strong>: According to the results management related education and expertise in technical aspects of organizational management control&nbsp; were at the top of ranking . Results of this study can help&nbsp; medical universities and health service organizations to develop guidelines for selecting their managers<span dir="RTL">.</span><br> <br> <p></p> مدیران عملیاتی, شاخص انتخاب مدیران, تاپسیس فازی, علوم پزشکی تهران Managers selection, Criteria, Fuzzy TOPSIS, TUMS 53 64 http://jhosp.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-960-1&slc_lang=fa&sid=1 Ali Moradi علی مرادی amoradi1350@yahoo.com No Asadabad Faculty of Medical Sciences, AsadAbad, Iran دانشکده علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی اسدآباد، همدان ،اسدآباد، ایران KHaled Rahmani خالد رحمانی khaledrahmani111@yahoo.com No Social Determinants of Health Research Center, Kurdistan University of Medical Sciences, Sanandaj, Iran مرکز تحقیقات عوامل اجتماعی موثر بر سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کردستان، سنندج، ایران Ebrahim Jaafaripooyan ابراهیم جعفری پویان Yes Associate professor, Department of Management Sciences & Health Economics, School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran (*Corresponding author), Email: ejaafp@yahoo.com دانشیار، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران (* نویسنده مسئول) آدرس الکترونیکی: ejaafp@yahoo.com Rasoul Yarahmadi رسول یاراحمدی No Department of Occupational Health,Air Pollution Research Center, School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences, Iran گروه مهندسی بهداشت حرفه ای ، مرکز تحقیقات آلودگی هوا ، دانشکده بهداشت ، دانشگاه علوم پزشکی ایران ، تهران ، ایران