Hospital
بیمارستان
jhosp
Medical Sciences
http://jhosp.tums.ac.ir
211
godadmin
2008-1928
2228-7450
000
000
000
000
000
fa
jalali
1397
11
1
gregorian
2019
2
1
17
4
online
1
fulltext
fa
بررسی نقش واسطه ای فرسودگی شغلی در رابطه میان کیفیت زندگی کاری و عملکرد شغلی پرستاران شاغل در مراکز آموزشی درمانی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی قزوین
Assessing the Moderating Role of Job Burnout on the Relationship between Quality of Working Life and Job Performance among Nursing Staff of Teaching Hospitals Affiliated to Qazvin University of Medical Sciences
مدیریت منابع انسانی در بیمارستان
مدیریت منابع انسانی در بیمارستان
مقاله ی اصیل
Original Article
<strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">زمینه و هدف:</span></span></strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;"> یکی از مهم­ترین عواملی که بر عملکرد شغلی پرستاران در محیط­های کاری اثر گذاشته و توان آنان را برای انجام موثر وظایف و مسئولیت­های شغلی تحت الشعاع قرار می­دهد، فرسودگی شغلی است. هدف از مطالعه حاضر بررسی نقش واسطه­ای فرسودگی شغلی در رابطه میان کیفیت زندگی کاری و عملکرد شغلی پرستاران شاغل در مراکز آموزشی درمانی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی قزوین در سال 1396 بود.</span></span><br>
<strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">مواد و روش­ها:</span></span></strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;"> مطالعه حاضر از نوع توصیفی- مقطعی بوده که در بین 178 نفر از پرستاران شاغل در بخش­های اورژانس بیمارستان­های آموزشی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی قزوین انجام گرفت. برای سنجش متغیرهای اصلی پژوهش از سه پرسشنامه استاندارد کیفیت زندگی کاری</span></span> <span dir="LTR">Walton</span> <span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">(</span></span><span dir="LTR">Quality of Working Life/QW</span><span dir="LTR">L</span><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">)، فرسودگی شغلی </span></span><span dir="LTR">Maslach and Jackson</span><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;"> (</span></span><span dir="LTR">Job Burnout</span><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">) و عملکرد شغلی </span></span><span dir="LTR">Paterson</span><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;"> (</span></span><span dir="LTR">Job Performance</span><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">) استفاده شد و داده­های حاصل توسط نرم افزار </span></span><span dir="LTR">SPSS</span><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;"> نسخه 20 با آزمون های آماری توصیفی، ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون خطی چندگانه و تعدیل یافته مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و سطح معناداری زیر 0.05 در نظر گرفته شد.</span></span><br>
<strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">نتایج:</span></span></strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;"> نتایج بدست آمده از مطالعه حاضر نشان داد که اکثریت پرستاران از کیفیت زندگی کاری پائینی برخوردار بوده، تا حد متوسطی توجهی فرسودگی شغلی را تجربه کرده و عملکرد شغلی در حد متوسط به بالا داشته­اند. همچنین کیفیت زندگی کاری پرستاران عامل 21% (</span></span><span dir="LTR">R<sup>2</sup>= 0.21 p=0.04</span><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">) از تغییرات در متغیر عملکرد شغلی آنها بوده است و از سویی این ارتباط تحت تاثیر نقش واسطه­ای متغیر فرسودگی شغلی نیز قرار داشته است (</span></span><span dir="LTR">≠0, p=0.02</span><span style="font-size:11.5pt;">β</span><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">).</span></span><br>
<strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">نتیجه­ گیری:</span></span></strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;"> توجه به اهمیت کیفیت زندگی کاری و تلاش در جهت ایجاد بسترهای مناسب در راستای تقویت ابعاد مختلف کیفیت زندگی کاری می­تواند نقش موثری در بهره­وری کارکنان داشته و شرایط لازم برای پیشبرد اهداف عملکردی آنان را فراهم سازد.</span></span>
<strong>Background:</strong> One of the main important factors which affects nurses' job performance and potentially influences their capability in accomplishing their tasks and responsibilities is job burnout (JB). This study aimed to investigate the moderating role of JB on the relationship between QWL and job performance among nurses' employees in emergency departments of five training hospitals affiliated to Qazvin University of Medical Sciences in 2017.<br>
<br>
<strong>Materials and Methods:</strong> This descriptive, cross-sectional study was conducted among 178 nurses' employees in emergency departments of five teaching hospitals affiliated to Qazvin University of Medical Sciences in 2017. In order to assess main variables of present study, three standard questionnaires consisted of Walton QWL, Maslach and Jackson job burnout and Paterson job performance were used. Descriptive statistics, Pearson correlation coefficient and moderated multiple regression analysis were used to analyze data. The level of significance was set less than 0.05.<br>
<br>
<strong>Results:</strong> Study results revealed that most of the nursing staff had a low level of QWL, experienced a considerable JB with a moderate to high level of performance. Furthermore, QWL predicted 21% of variances regarding to job performance (R<sup>2</sup>=0.21, p=0.04). The moderated multiple regression results supported the hypothesis that JB had a significant effect on the relationship between QWL and nurses' job performance (β≠0, p=0.02).<br>
<br>
<strong>Conclusion:</strong> Considering the importance of QWL and efforts to develop an appropriate condition to promote different aspects of QWL would play an important role in nurses' productivity and accomplishment of their performance goals.<br>
فرسودگی شغلی, کیفیت زندگی کاری, عملکرد شغلی, پرستاران
Job burnout, Quality of working life, Job performance, Nurses
47
55
http://jhosp.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-282-6&slc_lang=fa&sid=1
Sima
Rafiei
سیما
رفیعی