fa عوامل مؤثر بر تاب‌آوری زنجیره تأمین بیمارستان (مطالعه کیفی) سیاست گذاری ، برنامه ریزی و رهبری و مدیریت در بیمارستان سیاست گذاری ، برنامه ریزی و رهبری و مدیریت در بیمارستان مقاله ی اصیل Original Article <strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">زمینه و هدف: </span></span></strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">پیچیدگی و نوسانات شدید محیطی همرا با بروز سوانح و خطرات غیره منتظره، احتمال اختلال در زنجیره تامین بیمارستان را افزایش داده است. تاب آوری زنجیره تامین، یکی از راهبردهایی مقابله با این چالش ها و تداوم ارائه خدمات مناسب و کارآمد، بیمارستان در زمان فاجعه است. این پژوهش به منظور شناسایی عوامل موثر بر تاب آوری زنجیره تامین بیمارستان انجام شده است.</span></span><br> <strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">مواد و روش‌ها:</span></span></strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;"> مطالعه‌ی حاضر از نوع کیفی است که با روش تحلیل محتوا و در سال 1397 در بیمارستان‌های دانشگاهی بندرعباس انجام گرفت. مشارکت کنندگان در آن 14 نفر از خبرگان بودند که به صورت هدفمند و گلوله برفی انتخاب شدند و نمونه‌گیری تا رسیدن داده‌ها به حد اشباع ادامه پیدا کرد. داده‌ها از طریق مصاحبه‌ی نیمه ساختاریافته</span></span> <span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">جمع آوری و تحلیل و کدگذاری آنها با کمک نرم‌افزار </span></span><span dir="LTR">MAXQDA</span><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;"> انجام شد.</span></span><span dir="LTR"></span><br> <strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">نتایج:</span></span></strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;"> پس از تحلیل داده‌ها، عوامل مؤثر بر تاب‌آوری زنجیره تأمین بیمارستان در 6 مؤلفه اصلی و 30 درون‌مایه شناسایی شد که مؤلفه‌های اصلی شامل: &laquo;حضور و شایستگی کارکنان&raquo;، &laquo;ایمنی زیرساخت‌ها&raquo;، &laquo;مدیریت فاجعه&raquo;، &laquo;سیستم‌های پشتیبانی و ظرفیت&raquo;، &laquo;تأمین‌کنندگان کالا و خدمات مورد نیاز بیمارستان&raquo; و &laquo;عوامل بیرونی&raquo; هستند.</span></span><span dir="LTR"></span><br> <strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">نتیجه‌گیری: </span></span></strong><span style="font-family:b roya;"><span style="font-size:11.5pt;">عوامل مربوط به تمرینات کافی کارکنان، برنامه‌ریزی مدیریت فاجعه، سیستم فرماندهی و ظرفیت بالقوه بیشترین تاثیر را بر تاب‌آوری زنجیره تأمین بیمارستان دارند. لذا پیشنهاد می شود بیشترین تمرکز بر این عوامل گذاشته شود تا تاب آوری زنجیره تامین بیمارستان در زمان بحران ارتقاء یابد.</span></span><span dir="LTR"></span><br> &nbsp; <strong>Background</strong>: The complexity and intensity of environmental fluctuations combined with unexpected accidents and dangers have increased the probability of hospital supply chain disruptions. Supply chain resilience has been suggested as a strategy for dealing with such challenges and for continued provision of appropriate and efficient services in hospital at the time of disaster. The present study intends to identify the factors influencing hospital supply chain resilience.<span dir="RTL"></span><br> <strong>Methods and Materials:</strong> This qualitative study was based on the content analysis of semi-structured interviews with 14 experts in the university hospitals in Bandar Abbas in 2018. Participants were selected through purposive and snowball sampling. The interviews continued until data saturation was reached. The obtained data from interviews were coded and analyzed using MAXQDA Software.<br> <strong>Results</strong>: After analyzing the data, the factors influencing hospital supply chain resilience were identified and classified into six main components and 30 themes. The main components included: staffs&rsquo; attendance, suitability, infrastructures safety, disaster management, support and capacity systems, and external factors.<br> <strong>Conclusion</strong>: Based on the obtained results, it can be concluded that staff training, disaster management planning, command system, and surge capacity are the key factors influencing hospital supply chain resilience. Therefore, they should be taken into consideration while planning to promote hospital supply chain resilience.<span dir="RTL"></span><br> &nbsp; تاب‌آوری بیمارستان, زنجیره تأمین بیمارستان, مطالعه کیفی Hospital resilience, Hospital supply chain, Qualitative study 61 73 http://jhosp.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-182-2&slc_lang=fa&sid=1 Afsaneh Khademi JolgehneJad افسانه خادمی جلگه نژاد afsaneh.khademi92@yahoo.com No MA Student in Industrial Management, Management Faculty, University of Hormozgan, Bandar Abbas, Iran. دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه هرمزگان، بندرعباس، ایران Reza Ahmadi Kahnali رضا احمدی کهنعلی Rahmadi.hormozgan@gmail.com No Associate Professor, Department of Industrial management, Management Faculty, University of Hormozgan, Bandar Abbas, Iran. دانشیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه هرمزگان، بندرعباس، ایران Ali Heyrani علی حیرانی ali.heyrani@hums.ac.ir Yes Assistant Professor, Social Determinants in Health Promotion Research Center, Hormozgan Health Institute, Hormozgan University of Medical Sciences, Bandar Abbas, Iran. (* corresponding athour) Email: ali.heyrani@hums.ac.ir استادیار، مرکز تحقیقات عوامل اجتماعی در ارتقاء سلامت، پژوهشکده سلامت هرمزگان، دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان، بندرعباس، ایران