fa آینده‌پژوهی زنجیره تأمین تاب آور بیمارستان با سناریو نگاری منطق شهودی سیاست گذاری ، برنامه ریزی و رهبری و مدیریت در بیمارستان سیاست گذاری ، برنامه ریزی و رهبری و مدیریت در بیمارستان مقاله ی اصیل Original Article <span dir="LTR"></span><strong><span style="letter-spacing:-.3pt;"><span style="font-family:B Roya;"><span style="font-size:11.5pt;">زمینه و هدف</span></span></span></strong><span style="letter-spacing:-.3pt;"><span style="font-family:B Roya;"><span style="font-size:11.5pt;">: سناریونگاری یکی از مهم‌ترین روش‌های آینده‌پژوهی در شرایط نامطمئن و پیچیده است. تاب‌آوری زنجیره تامین بیمارستان نیز به دلیل پیچیدگی در روابط و مواجهه با شرایط غیرمنتظره نیازمند درک وقایع در آینده است. هدف از مقاله حاضر، تدوین سناریوهای پیشروی آینده تاب‌آوری زنجیره‌ تأمین بیمارستان است<strong>.</strong></span></span></span><br> <strong><span style="font-family:B Roya;"><span style="font-size:11.5pt;">مواد و روش‌ها: </span></span></strong><span style="font-family:B Roya;"><span style="font-size:11.5pt;">این پژوهش دومین مرحله از پژوهشی با رویکرد آمیخته است و در زمره‌ی سناریوهای هنجاری و مکتب منطق شهودی است. مشارکت‌کنندگان در این پژوهش به روش هدفمند و از میان خبرگان دو بیمارستان انتخاب شدند. در فاز اول برای تعیین عدم قطعیت‌های بحرانی از پرسشنامه تأثیر و عدم قطعیت و نمودار تأثیر- عدم قطعیت استفاده شد. در فاز دوم نیز پس از تشکیل تیم سناریو، با استفاده از دیاگرام تأثیر، روابط علت و معلولی متغیرها بر اساس ماتریس سناریو تعیین</span></span> <span style="font-family:B Roya;"><span style="font-size:11.5pt;">گردید.</span></span><span dir="LTR"></span><br> <strong><span style="font-family:B Roya;"><span style="font-size:11.5pt;">نتایج: </span></span></strong><span style="font-family:B Roya;"><span style="font-size:11.5pt;">محرک‌های تاب‌آوری زنجیره تأمین بیمارستان در 14 مقوله اصلی خوشه‌بندی شدند و نتایج حاصل از نمودار تأثیر-عدم‌قطعیت نشان داد که &laquo;فرهنگ مردم&raquo; و &laquo;ماهیت حادثه&raquo; به عنوان عدم‌قطعیت‌های بحرانی در تدوین سناریو نقش بیشتری دارند</span></span> <span style="font-family:B Roya;"><span style="font-size:11.5pt;">برای این دو عامل چهار سناریو بر اساس نظر خبرگان ایجاد و داستان آن‌ها نوشته شد.</span></span><span dir="LTR"></span><br> <strong><span style="font-family:B Roya;"><span style="font-size:11.5pt;">نتیجه‌گیری:</span></span></strong><span style="font-family:B Roya;"><span style="font-size:11.5pt;"> چهار سناریوی &laquo;سازگار&raquo;، &laquo;آشفته&raquo;، &laquo;ازهم‌گسیخته&raquo; و &laquo;مبارز&raquo;، بر مبنای بحرانی‌ترین محرک‌های در زمینۀ تاب‌آوری زنجیرۀ تأمین بیمارستان تدوین شد. بهره‌گیری از ویژگی الهام‌بخش این سناریوها، می‌تواند به مدیران حوزه سلامت و مدیریت بحران کمک ‌کند تا آمادگی لازم برای مواجهه با بحران را کسب نمایند. روش سناریونگاری منطق شهودی، می‌تواند برای آینده‌پژوهی در سایر حوزه‌های نظام سلامت مورد استفاده قرار گیرد.</span></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span> <strong>Background:&nbsp;</strong>Scenario planning is one of the most crucial future study methods in uncertain and complex situations. Hospital supply chain resilience also requires an understanding of future events due to the complexity of relationships and exposure to unexpected circumstances. The purpose of this study is to formulate scenarios for the future development of hospital supply chain resilience.<br> <strong>Materials & Methods:</strong>&nbsp;This research is the second stage of research with a mixed approach, and it is in the category of normative scenarios based on intuitive logic. Participants in this study were purposefully selected from the experts of two hospitals. In the first phase, the impact-uncertainty questionnaire and the effect-uncertainty diagram were used to determine the critical uncertainties. After forming the scenario team, based on the impact diagram and the scenario matrix, The cause and effect relationships of the variables were determined in the second phase.<br> <strong>Results:</strong>&nbsp;Drivers of Hospital supply chain resilience were clustered into 14 main categories, and the results of the impact-uncertainty diagram showed that &quot;people&#39;s culture&quot; and &quot;accident nature&quot; play a more significant role in scenario development as critical uncertainties. Four scenarios were developed based on the opinion of experts for these two drivers.<br> <strong>Conclusion:&nbsp;</strong>four scenarios, &quot;compatible,&quot; &quot;turbulent,&quot; &quot;broken,&quot; and &quot;combative,&quot; were developed based on the critical drivers in supply chain hospital resilience. Use the inspirational feature of these scenarios can help managers in health and crisis management be more prepared to face the crisis. Scenarios based on intuitive logic can be used for futures studies in other areas of the health system. تاب‌آوری بیمارستان, زنجیره تأمین بیمارستان, آینده‌پژوهی, سناریونگاری منطق شهودی Hospital Resilience, Hospital Supply Chain, Future study, Intuitive Logics Scenario 9 19 http://jhosp.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1320-2&slc_lang=fa&sid=1 Afsaneh Khademi Jolgehnejad افسانه خادمی جلگه نژاد afsaneh.khademi92@yahoo.com No MA of Industrial Management, Management Faculty, University of Hormozgan, Bandar Abbas, Iran. کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه هرمزگان، بندرعباس، ایران Reza Ahmadi Kahnali رضا احمدی کهنعلی Yes Associate Professor, Department of Industrial management, Management Faculty, University of Hormozgan, Bandar Abbas, Iran دانشیار، دانشکده مدیریت، گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه هرمزگان، بندرعباس، ایران(نویسنده مسئول) rahmadi.hormozgan@gmail.com Ali Heyrani علی حیرانی ali.heyrani@hums.ac.ir No Assistant Professor, Social Determinants in Health Promotion Research Center, Hormozgan Health Institute, Hormozgan University of Medical Sciences, Bandar Abbas, Iran استادیار، مرکز تحقیقات عوامل اجتماعی در ارتقاء سلامت، پژوهشکده سلامت هرمزگان، دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان، بندرعباس، ایران