Hospital

fa مزایا و معایب سامانه جامع اطلاعات سلامت در مراکز بهداشتی و درمانی مطالعه موردی مراکز بهداشتی شهرستان بویراحمد Advantages and disadvantages of a comprehensive health information system in healthcare centers a case study of health centers in Boyerahmad city مدیریت فناوری اطلاعات و مدارک پزشکی در بیمارستان مدیریت فناوری اطلاعات و مدارک پزشکی در بیمارستان مقاله ی اصیل Original Article زمینه و هدف: با استقرار یک سامانه جامع اطلاعات سلامت (سامانه سیب) در بخش بهداشت نظام سلامت ایران، یکی از برنامه‌های مهم این کشور برای بهبود مراقبت‌های سلامت از طریق یکپارچه‌سازی اطلاعات سلامت کلید خورد. این مطالعه به تحلیل عملکرد این برنامه از دیدگاه کاربران نهایی سامانه در مراکز بهداشتی شهرستان بویراحمد پرداخته است. مواد و روش‌ها: این مطالعه یک پژوهش کیفی بود که با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته و جلسات گروه کانونی با کاربران سامانه، مسئولین پشتیبانی و کارشناسان ستادی در سطوح مختلف، مرور مستندات مرتبط و همچنین مشاهده عملکرد کاربران، انجام شد. روش نمونه‌گیری گلوله برفی و به صورت هدفمند و شبکه‌ای انجام شد. از تحلیل محتوای کیفی برای تحلیل داده‌ها استفاده شده است. برای ثبت، سازمان‌دهی و مدیریت داده‌های مطالعه پس از جمع‌آوری، از نرم‌افزار MAXQDA10  استفاده شد. نتایج: یافته‌های این مطالعه نشان داد که استقرار این سامانه از دیدگاه کاربران حاوی نکات مثبت و منفی بسیاری است که در پنج محور کلی، سیستم مدیریت داده‌ها، عملکرد مراقبین، مدیریت مراقبت‌ها، کیفیت مراقبت و زیرساخت‌ها قابل دسته‌بندی است. مهم‌ترین چالش‌های سامانه شامل نارسایی‌های فنی، نارسایی‌های عملیاتی، چالش آمار و گزارش دهی و زیرساخت‌های فنی و اجتماعی و مهم‌ترین مزایای آن بهبود کیفیت مراقبت، قابلیت پیگیری و گزارش دهی، تسهیل فرایند مراقبت و بهبود عملکرد مراقبین بود. نتیجه‌گیری: از دیدگاه کاربران، سامانه سیب به عنوان یک تجربه مثبت در ارتقاء کیفیت مراقبت‌های سلامت قابل‌تأمل است اما به دلیل وجود چالش‌های متعدد با اهداف نهایی خود فاصله بسیار دارد. Background and purpose: With the establishment of a comprehensive health information system (SIB system) in the health department of Iran's health system, one of the important programs of this country to improve health care through the integration of health information was keyed. This study analyzed the performance of this program from the point of view of the end users of the system in the health centers of Boyar Ahmad city. Materials and Methods: This study was a qualitative research that was conducted using semi-structured interviews and focus group meetings with 25 system users, support officials and staff experts at different levels, reviewing relevant documents and also observing users' performance. The snowball sampling method was carried out in a targeted and networked manner. Qualitative content analysis was used to analyze the data. MAXQDA10 software was used to record, organize and manage study data after collection. Results: The findings of this study showed that the deployment of this system from the users' point of view contains many positive and negative points, which can be categorized in five general axes, data management system, caregivers' performance, care management, quality of care and infrastructure. The most important challenges of the system included technical inefficiencies, operational inefficiencies, the challenge of statistics and reporting, and technical and social infrastructure, and the most important benefits were improving the quality of care, tracking and reporting, facilitating the care process, and improving the performance of caregivers. Conclusion: From the point of view of users, the Sib system can be considered as a positive experience in improving the quality of health care, but due to the existence of many challenges, it is far from its final goals اطلاعات سلامت, سامانه سیب, مرکز بهداشت, تحلیل عملکرد Health information system, SIB System, Health Center, Performance analysis 44 54 http://jhosp.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-498-10&slc_lang=fa&sid=1 Moslem Sharifi مسلم شریفی shamoslem20@gmail.com No Social Determinants of Health Research Center, Yasuj University of Medical Sciences, Yasuj, Iran. مرکز تحقیقات عوامل اجتماعی موثر بر سلامت، دانشگاه علوم پزشکی یاسوج، یاسوج، ایران. Jalal Saeidpour جلال سعیدپور jalalsaeedpour@gmail.com No National Institute for Health Research, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran موسسه ملی تحقیقات سلامت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران. Mohammad javad Kabir محمدجواد کبیر kabirmj63@gmail.com No Health Management and Social Development Research Center, Golestan University of Medical Sciences, Gorgan, Iran. مرکز تحقیقات مدیریت سلامت و توسعه اجتماعی، دانشگاه علوم پزشکی گلستان، گرگان، ایران. Abdollah Poursamad عبدالله پورصمد poursamad.a123@gmail.com No Faculty of nursing , Yasuj University of Medical Sciences, Yasuj, Iran دانشکده پرستاری، دانشگاه علوم پزشکی یاسوج، یاسوج، ایران. Mehdi Ebrahimi مهدی ابراهیمی Mehdi.ebrahimi1@gmail.com No Emergency Medicine Specialist, Bharlo Hospital. Tehran, Iran. متخصص طب اورژانس، بیمارستان بهارلو. تهران، ایران. Bahman Khosravi بهمن خسروی Yes Depatment of helth management and economics, school of public health, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran. Corresponding author: Bkhosravi67@gmail.com گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران ایران. * نویسنده مسئول؛ ایمیل: Bkhosravi67@gmail.com