fa ارزیابی تعاملات کاری اعضای تیم واکنش اضطراری با استفاده از تحلیل شبکه اجتماعی پژوهشي Research <p><strong>مقدمه:</strong> شرایط اضطراری و پیامدهای ناشی از آن یکی از چالش های مهم و تهدید کننده در صنایع محسوب می شود. درک وضعیت تعاملات کاری درون تیمی مدیریت شرایط اضطراری در بهبود عملکرد تیم واکنش شرایط اضطراری موثر می باشد. هدف مطالعه حاضر، بررسی فضای تعاملات کاری تیم پاسخ اضطراری به صورت مطالعه موردی در یک پالایشگاه با استفاده از تحلیل شبکه اجتماعی بوده است. </p><p></p><p><strong>روش‌کار:</strong> برای بررسی تعاملات تیم های پاسخ در مدیریت شرایط اضطراری از شاخص تراکم یا چگالی شبکه استفاده شد. داده‌ها بر اساس مصاحبه و مشاهدات جمع آوری گردید. نتایج بررسی با استفاده از برنامه تحلیل شبکه اجتماعی UCINET 6.0 تحلیل و ارزیابی شد. </p><p></p><p><strong>یافته‌ها:</strong> یافته های مطالعه نشان می دهد تیم مدیریت شرایط اضطراری با چگالی برابر 2/0 دارای تراکم نسبتاً کمی بوده است. یافته های مطالعه حاکی از آن است که در مجموع درصد کمی از تعاملات کاری بین تیم های واکنش در مدیریت شرایط اضطراری وجود داشته است. </p><p></p><p><strong>نتیجه‌گیری:</strong> این روش تصویر مناسبی از شبکه تعاملات کاری بین تیم های شرایط اضطراری فراهم نموده است. نتایج تحقیق نشان داد تحلیل شبکه اجتماعی می تواند در ارایه یک روش کمی و قابل مقایسه برای ارزیابی تعاملات تیم های واکنش اضطراری مورد استفاده قرار بگیرد </p> <p><strong>Introduction:</strong> Emergency situations are of the major challenges in industries. Understading the status of inter-team interaction is effective in improvement of emergency response team (ERT). The purpose of this study was to investigate the interaction space of ERP in a refinery, using the social network analysis (SNA). </p><p><font color="#ffffff">.</font></p><p><strong>Methods and Materials:</strong> In the present case study, the density indicator was used to examine the interaction space in the ERT. The obtained data were analyzed, employing UCINET 6.0 social network analysis program. </p><p><font color="#ffffff">.</font></p><p><strong>Results:</strong> The findings showed that the ERT has the relatively low concentration with the density of 0.2 overall, the result reflect a low level of interactions among response reams at emergency situations management. </p><p><font color="#ffffff">.</font></p><p><strong>Conclusion:</strong> The presented approach provided an appropriate image of interactions network among the emergency response teams. The social network analysis can be used for assessing the interactions of the emergency response teams. </p> مدیریت شرایط اضطراری, تحلیل شبکه اجتماعی, تعاملات کاری, تیم واکنش Emergency Management, Social Network Analysis, Interactions, Response Team 37 48 http://jhsw.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-103&slc_lang=fa&sid=1 I. Mohammadfam ایرج محمدفام No professor, Department of Occupational Hygiene, School of Public Health and Research center for دانشیار گروه مهندسی بهداشت حرفه ای، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان S. Bastani سوسن باستانی No Associate professor, Department of Social Science, Al-Zahra University, Tehran, Iran دانشیار گروه علوم اجتماعی، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی، دانشگاه الزهراء M. Es-haghi محبوبه اسحاقی m.es-hagi@umsha.ac.ir Yes Msc. Department of Occupational Hygiene, School of Public Health, Hamadan University of Medical Sciences کارشناس ارشد گروه مهندسی بهداشت حرفه ای، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان R. Golmohamadi رستم گلمحمدی No Associate professor, Department of Occupational Hygiene, School of Public Health and Research center for دانشیار گروه مهندسی بهداشت حرفه ای، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان A. Saei علی ساعی No Assistant Professor, Department of Social Science, Tarbiat – e- Modares University, Tehran, Iran استادیار گروه جامعه شناسی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه تربیت مدرس