fa بررسی ارتباط عوامل استرس‌زای روانی- اجتماعی کار، ساختار سازمانی و رضایت شغلی کارکنان بانک پژوهشي Research <p dir="RTL"><strong>مقدمه:</strong> مطالعات نشان داده‌اند که کارکنان بانک‌ها سطح بالایی از استرس را تجربه نموده، استرس به عنوان عامل اصلی کاهش رضایت و تعهد شغلی کارکنان و در نهایت عملکرد کلی سازمان می‌باشد. این مطالعه با هدف بررسی ارتباط عوامل استرس‌زای روانی- اجتماعی، ساختار سازمانی و رضایت شغلی انجام شد.<br>  </p> <p dir="RTL"><strong>روش کار</strong><strong>:</strong> این مطالعه توصیفی-تحلیلی در یکی از بانک‌های شهر همدان انجام شد. جهت جمع‌آوری داده‌ها از پرسش‌نامه‌های روانی-اجتماعی نوردیک، ساختار سازمانی و رضایت شغلی استفاده شد. برای تعیین ارتباط بین دو متغیر از ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده شد. هم‌چنین برای بررسی ارتباط بین متغیرهای کیفی از آزمون کای دو استفاده گردید.<br>  </p> <p dir="RTL"><strong>یافته‌ها:</strong> استرس شغلی(57٪) و وضعیت رضایت شغلی(39٪) در جامعه مورد مطالعه در سطح متوسطی قرار داشت و ساختار اکثر شعب تا حدی خشک بود(69٪). از طرفی بین استرس شغلی و ابعاد ساختار سازمانی (تمرکز، رسمیت) همبستگی مثبت معنی داری وجود داشت. نتایج نشان دادند که بین ساختار سازمانی و رضایت شغلی نیز همبستگی مثبت معنی داری وجود دارد (05/0=<span dir="LTR">p</span>).<br>  </p> <p dir="RTL"><strong>نتیجه‌گیری:</strong> با توجه به نقش ساختار سازمانی و عوامل استرس‌زای روانی- اجتماعی کار در رضایت شغلی، می‌توان اظهار داشت که تغییر ساختار به سمت ساختارهای ارگانیک و توجه بیشتر به عوامل استرس‌زای روانی-اجتماعی در محیط کار می‌تواند در بازدهی و بهره‌وری سازمان نقش مؤثری ایفا نماید.</p> <p><strong>Introduction</strong><strong>:</strong> Studies have shown that bank clerks experience high levels of stress. Stress is known as the main cause of reduction of job satisfaction and staff commitment and overall organization performance. This study aimed to investigate the association between psychosocial stressors, organizational structure, and job satisfaction.<br>  </p> <p><strong>Methods and Materials</strong><strong>:</strong> This cross-sectional study was performed in 11 branches of a bank in Hamadan. In order to collect data, General Nordic Questionnaire (QPS Nordic 34+), Organizational Structure and Job Satisfaction Questionnaires were used. For determining the relationship between the two variables spearman correlation coefficient was used. Moreover, chi-square test was used to investigate the association between qualitative variables.<br>  </p> <p><strong>Results: </strong>Job stress (57%) and job satisfaction (39%) of the subjects were in the average level, and structure of the majority of the branches was somewhat inflexible (69%). What is more, there was a significant positive correlation between job stress and dimensions of organizational structure (centralization, formalization). Results manifested a significant correlation between organizational structure and job satisfaction (P-value= 0.05).<br>  </p> <p><strong>Conclusion</strong><strong>:</strong> Considering the effect of organizational structure and work-related psychosocial stressors on job satisfaction, it can be stated that organizational restructuring to achieve organic structures and paying more attention to psychosocial stressors in the workplace, can play an effective role in the efficiency and productivity of the organization.</p> عوامل استرس‌زای روانی- اجتماعی کار, ساختار سازمانی, رضایت شغلی, کارکنان بانک Psychosocial work stressors, Organizational structure, Job satisfaction, Bank employee 47 58 http://jhsw.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-147&slc_lang=fa&sid=1 S. Chahardoli سمیه چهاردولی No Department of Ergonomics, School of Public Health, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran کارشناس ارشد ارگونومی، گروه ارگونومی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان M. Motamedzade مجید معتمد زاده No Department of Ergonomics, School of Public Health and Research Center for Health Sciences, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran استاد، گروه ارگونومی ، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان Y. Hamidi یداله حمیدی Hamidi@umsha.ac.ir Yes Department of Health Management, Research Center for Health Sciences, School of Public Health, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran دانشیار، گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، مرکز تحقیقات علوم بهداشتی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان A. R. Soltanian علیرضا سلطانیان No Department of Biostatistics and Epidemiology, School of Public Health, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran دانشیار، گروه آمار زیستی و اپیدمیولوژی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان R. Golmohammadi رستم گل‌محمدی No Department of Occupational Health, School of Public Health and Research Center for Health Sciences, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran استاد، گروه بهداشت حرفه‌ای، مرکز تحقیقات علوم بهداشتی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان