fa مطالعه رضایت شغلی کارکنان و عوامل مرتبط با آن در یک بیمارستان آموزشی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران مدیریت خدمات بهداشتی درمانی Hospital Managment پژوهشی اصيل Original Research <p style="text-align: justify;"><strong>زمینه و هدف: </strong>بهره وری هر سازمان بستگی به میزان رضایت شغلی کارکنان آن دارد. بیمارستانها بدون مشارکت نیروی انسانی خود نمی ‌توانند در ارتقای سطح سلامت جامعه ایفای نقش کنند. این مطالعه به منظور تعیین میزان رضایتمندی شغلی کارکنان در یک بیمارستان آموزشی دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شد.<br> <strong>روش بررسی:</strong> این مطالعه بصورت مقطعی و توصیفی-تحلیلی برروی 172 نفر از کارکنان بیمارستان که به روش نمونه گیری طبقه بندی شده و به طور تصادفی انتخاب شده بودند، انجام گردید. ابزار گردآوری اطلاعات پرسش نامه‌ای محقق ساخته بود که روایی آن به تایید اعضای گروه حاکمیت بالینی بیمارستان رسید و پایایی آن با روش الفای کرونباخ برابر 88% محاسبه شد.<br> <strong>یافته ها: </strong>کارکنان بخشهای پاراکلینیکی، خدمات و پشتیبابی به ترتیب با کسب میانگین امتیاز 72/55 و 70/71 دارای رضایت شغلی مطلوب، و کارکنان گروه پرستاری و اداری و مالی با کسب میانگین امتیاز 60/04 و 53/52 دارای رضامندی نسبتاً مطلوب بودند و اختلاف معنی داری بین گروههای شغلی ازنظر رضایت شغلی مشاهده شد(0/02=p) بیشترین رضایت شغلی در حیطه ی موفقیت شغلی و کمترین آن مربوط به ماهیت کار بود. در این مطالعه، بین رضایت شغلی با جنسیت، وضعیت تاهل و نوع استخدام رابطه ی معنی داری دیده شد.<br> <strong>نتیجه گیری: </strong>میزان رضایت شغلی کارکنان به دلیل استقرار طرح تحول نظام سلامت درمقایسه با پژوهشهای پیشین در کشور افزایش داشت، اما کارکنان گروه پرستاری در مقایسه با سایر گروههای شغلی از میران رضامندی پایین تری برخوردار بودند. لذا افزایش و پرداخت به موقع کارانه برمبنای عملکرد و مزایای سختی کار و الگوبرداری از بیمارستانهای موفق در ایران و سایر کشورها پیشنهاد می‌شود.</p> <p></p> <p style="text-align: justify;"><strong>Background and Aim:</strong> Organizational productivity and efficiency depends on staff members&rsquo; job satisfaction and performance. Without the participation of staff members, hospitals cannot play an important role in promoting the society&rsquo;s health. This study aimed to determine staff&rsquo;s job satisfaction in a teaching hospital of Tehran university of Medical Sciences (TUMS).<br> <strong>Materials and Methods:</strong> This descriptive, analytical cross-sectional research was conducted on 172 staff members of a teaching hospital, who had been selected through random sampling. The data-collection tool was a researcher-made questionnaire. The validity of the questionnaire was confirmed by the clinical governance department members and Cronbach&rsquo;s alpha reliability estimate turned out to be 0.88.&nbsp;<br> <strong>Results:</strong> Para-clinical and service employees getting the mean scores of 72.55 and 70.71 demonstrated desired job satisfaction; nursing and administrative-financial staff members, however, showed a relatively desired job satisfaction with mean scores of 60.04 and 53.52, respectively; and the difference between job groups was significant (p=0.02) regarding job satisfaction. The highest job satisfaction figure was related to job success and the lowest pertained to the nature of the job. There was a meaningful relationship between job satisfaction on the one hand and staff members&rsquo; gender, marital status, and type of employment on the other.<br> <strong>Conclusion: </strong>Staff&rsquo;s job satisfaction in the studied hospital has increased due to the establishment of Iran&rsquo;s Healthcare Reform Plan at the beginning of 2014. However, compared with other job groups, nurses are less satisfied; therefore, it is necessary to improve nursing job satisfaction through timely payments based on job performance and difficulty level.</p> <p></p> رضایت شغلی, بیمارستان, کارکنان Job Satisfaction, Hospital, Staff 133 144 http://payavard.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-165&slc_lang=fa&sid=1 Seyed Mohammad Hadi Mousavi سید محمد هادی موسوی No Instructor, Health Care Management Department, School of Allied Medical Sciences, Tehran University of Medical Sciences, Tehran مربی هیئت علمی گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران Hossein Dargahi حسین درگاهی No Professor, Health Care Management Department, School of Allied Medical Sciences, Health Information Management Research Center, Tehran University of Medical Sciences, Tehran استاد گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده پیراپزشکی، مرکز تحقیقات مدیریت اطلاعات سلامت، دانشگاه علوم پزشکی تهران Mojgan Asgari مژگان عسگری No Master of Science in Health Care Management, Amir Alam Hospital, Tehran University of Medical Sciences, Tehran کارشناس ارشد مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، بیمارستان امیراعلم، دانشگاه علوم پزشکی تهران Roya Sharifiyan رویا شریفیان No Instructor, Health Information Management Department, School of Allied Medical Sciences, Tehran University of Medical Sciences, Tehran مربی گروه مدیریت اطلاعات سلامت، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران Golsa Shaham گلسا شهام No Master of Science in Health Care Management, School of Allied Medical Sciences, Tehran University of Medical Sciences, Tehran کارشناس ارشد مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران Zahra Mokhtari زهرا مختاری zmokhtari@razi.tums.ac.ir Yes Student of Ph.D .by Research, Otorhinolaryngology Research Center, Tehran University of Medical Sciences, Tehran دانشجوی دکتری تخصصی پژوهشی، مرکز تحقیقات گوش و حلق و بینی، دانشگاه علوم پزشکی تهران