fa رابطه هوش هیجانی با فرسودگی شغلی مدیران بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران مدیریت خدمات بهداشتی درمانی Hospital Managment پژوهشی اصيل Original Research <div style="text-align: justify;"><strong>زمینه و هدف:</strong> فرسودگی شغلی یکی از جنبه های مخاطرات روانی کار است. از مهم ترین عواملی که می تواند آن را پیش بینی کند، عامل هوش هیجانی است. هدف از این مطالعه بررسی تاثیر هوش هیجانی بر فرسودگی شغلی مدیران بیمارستان های منتخب دانشگاه علوم پزشکی تهران بود.<br> <strong>روش بررسی:</strong> این مطالعه از نوع توصیفی-تحلیلی و مقطعی در سال ۱۳۹۳ انجام گردید. جامعه ی پژوهش، مدیران ارشد، میانی و اجرایی بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی تهران بود. در این پژوهش از سرشماری استفاده شد، مطابق حجم جامعه تعداد ۹۰ پرسش نامه توزیع گردید. برای گردآوری اطلاعات از پرسش نامه ی فرسودگی شغلی مازلاک(پایایی و ضریب بازازمایی به ترتیب ۰/۷۱ تا ۰/۹ و ۰/۶ تا ۰/۸) پرسش نامه ی هوش هیجانی برادبری و گریوز(پایایی و روایی به ترتیب ۰/۸۳ و ۰/۶۷) و پرسش نامه‌ی مشخصات دموگرافیک استفاده گردید. تجزیه و تحلیلهای آماری با استفاده از نرم افزار Spss انجام گرفت.<br> <strong>یافته ها: </strong>فرسودگی شغلی با متغیرهای سن، سابقه کار، سابقه مدیریت، تحصیلات، جنسیت، وضیت تاهل و موقعیت شغلی ارتباط معناداری نداشت. هوش هیجانی کلی مدیران و زیر مقیاس های آن در سطح بالایی قرار داشتند. بالاترین و پایین ترین نمره هوش هیجانی به ترتیب به مدیریت رابطه و آگاهی اجتماعی اختصاص داشت. هوش هیجانی و فرسودگی شغلی در سطح خطای ۵ درصد با ۰/۶۳ = P-value ارتباط معناداری با یکدیگر نداشتند.&nbsp;&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>نتیجه گیری: </strong>از آنجایی که آگاهی اجتماعی مدیران در سطح پایینی قرار داشت، می توان با بهبود آن به افزایش هوش هیجانی مدیران و هم چنین با شناسایی عوامل تاثیر گذار بر فرسودگی شغلی مدیران بیمارستان به کاهش فرسودگی کمک کرد.&nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Background and Aim: </strong>Occupational burnout is one of the aspects of&nbsp;psychological hazards. One of the most important factors that can predict it is&nbsp;emotional intelligence. The aim of this study was to investigate the effect of&nbsp;emotional intelligence on occupational burnout among the managers of Tehran University of Medical Sciences (TUMS) selected hospitals.<br> <strong>Materials and Methods:</strong> This was a cross-sectional descriptive and analytical study in 2014. The subjects were senior, middle and executive managers of TUMS affiliated hospitals. Census was used in this study. Ninety questionnaires were&nbsp;distributed in accordance with the population size. For data collection, Maslach Burnout Inventory (with reliability and retest coefficients of 0.71-0.9 and&nbsp;0.6-0.8, respectively), Intelligence Questionnaire by Bradberry and Greaves (with&nbsp;reliability and validity of 0.83 and 0.67, respectively) and demographicprofile questionnaire were used. All statistical analyses were performed by SPSS software.<br> <strong>Results:&nbsp; </strong>There was no significant relationship between job burnout and&nbsp;demographic variables (e.g. work experience, management experience,&nbsp;education, gender, marital status and occupational position). Emotional intelligence of&nbsp;managers and its subscales were high. The highest and lowest scores of&nbsp;emotional intelligence component belonged to relationship management and social&nbsp;awareness, respectively. There was no meaningful relationship between job burnout and emotional intelligence at the error level of 5% and P-value=0.63.<br> <strong>Conclusion:</strong> Since managers&rsquo; social awareness was at a low level, by improving it, we can help their emotional intelligence increase; also by identifying the factors affecting hospital managers&rsquo; occupational burnout, we can help it decrease.&nbsp;</div> هوش هیجانی, فرسودگی شغلی, مدیران بیمارستان Emotional Intelligence, Occupational Burnout, Hospital Managers 441 449 http://payavard.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-264&slc_lang=fa&sid=1 Abolfazl Dorost ابوالفضل درست No Ph.D. Student in Health Care Management, Health Economics and Management Department, School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran دانشجوی دکترای مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران Ahmad Fayaz-Bakhsh احمد فیاض بخش fayaz@tums.ac.ir Yes Associate Professor, Health Information Management Research Center, School of Allied Medical Sciences, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran - Welfare Technologies Incubatogr Center, University of Applied Science and Technology, Welfare and Social Security Branch, Tehran, Iran - Health Economics and Management Department, School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran دانشیار مرکز تحقیقات مدیریت اطلاعات سلامت، دانشکده‌ پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران - مرکز رشد رفاه، موسسه آموزش عالی علمی کاربردی بهزیستی و تامین اجتماعی، تهران، ایران - گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران Mostafa Hosseini مصطفی حسینی No Professor, Epidemiology and Biostatistics Department, School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran استاد گروه اپیدمیولوژی و آمار زیستی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران Hamzeh Mohammadi حمزه محمدی No Ph.D. Student in Occupational Health Engineering, Occupational Health Engineering Department, School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran دانشجوی دکترای مهندسی بهداشت حرفه ای، گروه مهندسی بهداشت حرفه ای، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران