fa عوامل موثر اجرای برون سپاری در بیمارستان‌ها از دیدگاه مدیران در دانشگاه علوم پزشکی تهران مدیریت خدمات بهداشتی درمانی Hospital Managment پژوهشی اصيل Original Research <div style="text-align: justify;"><span style="font-family:tahoma;"><strong><span style="font-size:12.0pt;">زمینه و هدف:</span></strong><span style="font-size:12.0pt;"> امروزه کوچک سازی سازمانها را می&shy;توان استراتژی مناسبی برای بخشهای مختلف بیمارستانی در کشور در بستر موجود قلمداد نمود. لذا به&shy;</span> <span style="font-size:12.0pt;">کارگیری هر مکانیزم جدید درنظام سلامت نیازمند بررسی و تطبیق با شرایط محلی می</span><span dir="LTR"><span style="font-size:12.0pt;">&shy;</span></span><span style="font-size:12.0pt;">باشد. مطالعه‌&shy;ی حاضر نیز با هدف بررسی عوامل موثر بر اجرای برون سپاری در بیمارستان از دیدگاه مدیران بیمارستان</span><span dir="LTR"><span style="font-size:12.0pt;">&shy;</span></span><span style="font-size:12.0pt;">های دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شده است.</span> <span dir="LTR"><span style="font-size:12.0pt;"></span></span><br> <strong><span style="font-size:12.0pt;">روش‌ بررسی:</span></strong><span style="font-size:12.0pt;"> پژوهش حاضر یک مطالعه&shy;ی توصیفی-</span><span dir="LTR"><span style="font-size:12.0pt;">&shy;&shy;&shy; </span></span><span style="font-size:12.0pt;">همبستگی و کاربردی است. نمونه&shy;‌گیری در این مطالعه با توجه به حجم جامعه پژوهش(مدیران بیمارستان، مالی و امور قراردادهای بیمارستان</span><span dir="LTR"><span style="font-size:12.0pt;">&shy;</span></span><span style="font-size:12.0pt;">های دانشگاه علوم پزشکی تهران مشتمل بر 15 بیمارستان) به روش سرشماری انجام شد. ابزار مطالعه، پرسش&shy;نامه&shy;‌ی محقق ساخته ای بر 2 بخش شامل اطلاعات دموگرفیک و عوامل مؤثر بر استقرار برون سپاری در بیمارستان</span><span dir="LTR"><span style="font-size:12.0pt;">&shy;</span></span><span style="font-size:12.0pt;">ها که بین حجم نمونه توزیع شد و در مرحله بعد جهت تحلیل داده</span><span dir="LTR"><span style="font-size:12.0pt;">&shy;</span></span><span style="font-size:12.0pt;">ها، از آزمون</span><span dir="LTR"><span style="font-size:12.0pt;">&shy;</span></span><span style="font-size:12.0pt;">های آماری توصیفی در نرم افزار </span>&nbsp;<span dir="LTR"><span style="font-size:10.0pt;">SPSS</span></span><span style="font-size:12.0pt;">استفاده شد.</span><span style="font-size:12.0pt;"></span><br> <strong><span style="font-size:12.0pt;">یافته‌ها:</span></strong><span style="font-size:12.0pt;"> 58% شرکت کنندگان سابقه&shy;‌ی خدمتی بالا و 80% تحصیلات ارشد و دکتری داشتند. برای اجرای موفق برون سپاری در بیمارستان</span><span dir="LTR"><span style="font-size:12.0pt;">&shy;</span></span><span style="font-size:12.0pt;">ها، باید موارد تشکیل تیم راهبردی برون سپاری، بررسی کیفیت خدمات برون سپاری شده، نظارت دقیق و تسلط مدیران به اصول برون سپاری مدنظر قرارگیرد.</span><span dir="LTR"><span style="font-size:12.0pt;"></span></span><br> <strong><span style="font-size:12.0pt;">نتیجه‌گیری:</span></strong><span style="font-size:12.0pt;"> با توجه به اینکه برون سپاری خدمات می&shy;تواند به نتایج مثبتی در خصوص افزایش کیفیت خدمت، رضایت ذینفعان، کاهش هزینه، ایجاد درآمد و ... دست یابد، بهره</span><span dir="LTR"><span style="font-size:12.0pt;">&shy;</span></span><span style="font-size:12.0pt;">گیری از دیدگاه</span><span dir="LTR"><span style="font-size:12.0pt;">&shy;</span></span><span style="font-size:12.0pt;">های مدیران صف که سابقه&shy;‌ی خدمتی بالایی دارند در اجرای تصمیمات موفق موثر می باشد.</span></span></div> <div style="text-align: justify;"><strong>Background and Aim</strong>: Today, small businesses can be considered as a good strategy for different parts of hospitals in the country. Therefore, the use of any new mechanism in the health system needs to be examined and adapted to local conditions. This study aims to investigate factors affecting the implementation of outsourcing from the viewpoint of managers of Tehran University of Medical Sciences (TUMS) hospitals<span dir="RTL">.</span><br> <strong>Materials and Methods</strong>: The present research is a descriptive-correlational and applied study. Due to the size of the population (TUMS managers of financial and hospital affairs), sampling was done by census method. The research tool was a researcher-made questionnaire with two sections -- demographic information and factors affecting outsourcing in hospitals -- and was distributed among the subjects. Then, to run descriptive statistics for data analysis, SPSS version 18 was used.<br> <strong>Results: </strong>Fifty-eight percent of the participants had a long service record and 80% had postgraduate degrees. For successful outsourcing in hospitals, the following should be considered: formation of a strategic outsourcing team, checking out the quality of outsourced services, and managers&rsquo; close monitoring and mastery over outsourced principles. <strong><span dir="RTL"></span></strong><br> <strong>Conclusion</strong>: Since outsourcing of services can achieve positive results in terms of improving the quality of services, satisfying stakeholders, reducing costs, generating income, and so on, using the perspectives of queue managers who have a long service record can be effective in the implementation of successful decisions.</div> دیدگاه مدیران, بیمارستان, برون سپاری Administrators’ Vision, Hospital, Outsourcing 142 150 http://payavard.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1170-2&slc_lang=fa&sid=1 Jala Saeidpour جلال سعیدپور No Assistant Professor, Health Information Management Research Center Tehran University of Medical Sciences, Tehran. Iran استادیار مرکز تحقیقات مدیریت اطلاعات سلامت، دانشکده پیراپزشکی دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران Niloufar Faridfar نیلوفر فریدفر No PhD Candidate in Health Services Management, Iran University of Medical Sciences, Tehran, Iran دانشجوی دکتری مدیریت خمات بهداشتی درمانی، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران Mahsa Ghaziasgar مهسا قاضی عسگر mah55a@yahoo.com Yes Master of Science in Management Development Resource Planning, Tehran University of Medical Science, Tehran, Iran کارشناس ارشد معاونت توسعه، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران