fa عوامل موفقیت برنامه‌ریزی استراتژیک در بیمارستان: یک مطالعه کیفی مدیریت خدمات بهداشتی درمانی Hospital Managment پژوهشی اصيل Original Research <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:18px;"><span style="font-family:nasimYW;"><strong><span style="color:black;">زمینه و هدف:</span></strong> <span style="color:black;">برنامه‌ریزی استراتژیک علم و هنر تحلیل استراتژیک و پیش‌بینی تغییرات محیط داخل و خارج سازمان، تعیین اهداف استراتژیک، توسعه&shy; ی استراتژی‌های مناسب و تخصیص بهینه&shy; ی منابع برای دستیابی به مزیت برتری است.</span><span style="color:black;"> برنامه‌ریزی استراتژیک نقش بسزایی در ارتقای عملکرد بیمارستان‌ها دارد. بیمارستان‌های ایران با چالش‌هایی در برنامه‌ریزی استراتژیک مواجه هستند. این مطالعه با هدف تعیین عوامل موثر بر موفقیت برنامه‌ریزی استراتژیک انجام شد. </span><span style="color:red;"><span style="font-size:12.0pt;"></span></span><br> <strong><span style="color:black;">روش بررسی:</span></strong><span style="color:black;"> این مطالعه&shy; ی کیفی با روش پدیدارشناسی و استفاده از مصاحبه&shy; های نیمه&shy; ساختاریافته با ۴۷ نفر از اعضای کمیته برنامه‌ریزی استراتژیک ۱۷ بیمارستان استان تهران در سال ۱۳۹۵ انجام شد. داده&shy; های پژوهش با روش تحلیل موضوعی تحلیل شدند. تعداد ۴۴ عامل موفقیت برنامه&shy;‌ریزی استراتژیک در بیمارستان‌ها شناسایی و در قالب ۸ موضوع اصلی و ۲۳ موضوع فرعی دسته‌بندی شدند.</span><br> <strong><span style="color:black;">یافته &shy;ها:</span></strong> <span style="color:black;">اعتقاد به مفید بودن برنامه&shy; ی استراتژیک، توجیه مدیران و کارکنان نسبت به ضرورت برنامه &shy;ریزی استراتژیک،‌ حمایت مدیران ارشد، تشکیل تیم مناسب برنامه</span><span style="color:black;">&shy;</span><span style="color:black;">ریزی استراتژیک، انتخاب مدل مناسب برنامه</span><span style="color:black;">&shy;</span><span style="color:black;">ریزی استراتژیک،‌ تقویت روحیه کارگروهی، ترویج فرهنگ خلاقیت، توان&shy;مندسازی و مشارکت فعال کارکنان، تأمین منابع مورد نیاز، ایجاد سیستم اطلاعاتی مناسب، توسعه&shy; ی سیستم مدیریت فرایندهای کاری و بیمار محوری </span><span style="color:black;">برای تدوین و اجرای موفق برنامه&shy; ی استراتژیک </span><span style="color:black;">در بیمارستان‌ها ضروری است. </span><span style="font-size:12.0pt;"></span><br> <strong><span style="color:black;">نتیجه &shy;گیری:</span></strong> <span style="color:black;">تقویت مدیریت و رهبری، برنامه&shy; ریزی صحیح، فرهنگ سازمانی مناسب، یادگیری سازمانی و مدیریت صحیح کارکنان، مشتریان، منابع و فرایندها منجر به موفقیت برنامه‌ریزی‌ استراتژیک خواهد شد. مدیران باید از مدل متناسب با ساختار و فرهنگ بیمارستان‌ها برای برنامه‌ریزی استراتژیک استفاده کرده، مشارکت فعالی در برنامه‌ریزی استراتژیک داشته باشند، منابع لازم را تأمین کنند و فرایند اجرای استراتژی را مدیریت و رهبری کنند.</span></span></span></div> <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:18px;"><span style="font-family:times new roman;">Background and aim: Strategic planning (SP) is the art and science of strategic analysis of an organization, forecasting changes in an organization&rsquo;s internal and external environments, setting strategic goals, developing suitable strategies, and allocating optimal resources to achieve competitive advantage. Strategic planning plays an important role in promoting hospital success. However, it has encountered various challenges in Iranian hospitals. This study aimed to identify the critical success factors (CSFs) of the strategic planning process in Iranin hospitals.<span dir="RTL"></span><br> <strong>Materials and Methods:</strong> This qualitative study was performed using semi-structured interviews with 47 members of strategic planning committees of 17 hospitals in Tehran, Iran, in 2016. For data analysis, thematic analysis was used. Overall, 44 CSFs were identified for strategic planning and were grouped into 8 themes and 23 sub-themes.&nbsp;<br> <strong>Results:</strong> Managers&rsquo; belief in SP usefulness, SP justification, top managers&rsquo; commitment to and involvement in SP, setting up a competent SP team, using an appropriate SP model conducive to hospitals&rsquo; structure and culture, promoting teamwork and creativity, empowering employees to involve actively in SP, providing necessary financial and physical resources, and stablishing information management, process management systems, and patient centeredness are key factors in SP success.<br> <strong>Conclusion:</strong> The SP success depends on strong leadership and management, coherent planning, conducive organizational culture, organizatioanl learning, and effective management of employees, customers, resources and processes.</span></span></div> برنامه ریزی استراتژیک, عوامل کلیدی موفقیت, بیمارستان Strategic plannig, Critical success factors, Hosptial 23 39 http://payavard.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1732-10&slc_lang=fa&sid=1 Ali Mohammad Mosadeghrad علی محمد مصدق‌راد Yes Associate professor, Department of Health Policy and Management, School of Public Health, Health Information Management Research Center, Tehran University of Medical Sciences, Tehran. Iran دانشیار گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت، مرکز تحقیقات مدیریت اطلاعات سلامت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران Parvaneh Esfahani پروانه اصفهانی No Assistant professor, School of Public Health, Zabol University of Medical Sciences, Zabol, Iran استادیار، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی زابل، زابل، ایران