شهرزاد راسخی، صدیقه سادات طباطبائی فر، عبدالصالح جعفری،
دوره 23، شماره 3 - ( 9-1403 )
چکیده
زمینه و هدف: هدف از انجام این مطالعه بررسی مدت زمان انتظار بیماران مراجعهکننده به بخش اورژانس و عوامل مؤثر بر آن در کشور بود.
مواد و روشها: در این پژوهش مروری، جستجو در پایگاههای اطلاعات علمی پابمد، ساینس دایرکت، پروکوئست، اسکوپوس، وب اف ساینس، مگ ایران و سیویلیکا با کلیدواژههای زمان انتظار، مدت زمان، اورژانس، ایران و غیره انجام شد. دوره زمانی سرچ تا 1402/11/17 بوده است. پس از اعمال استراتژی جستوجو 26 مطالعه وارد پژوهش شدند.
نتایج: یافتههای مطالعه مروری حاضر (مرور سریع) نشان داد متوسط زمان ورود بیمار به بخش اورژانس تا اولین ویزیت پزشک از حدود 2 دقیقه تا حدود 32 دقیقه، میانگین مدت زمان ورود بیمار به بخش اورژانس تا انجام اولین اقدام درمانی از 3/7 دقیقه تا 262 دقیقه، میانگین مدت زمان درخواست تا آماده شدن نتیجه اولین آزمایش از 20/17 تا 629/2 دقیقه، میانگین مدت زمان درخواست تا آماده شدن نتیجه اولین رادیولوژی از 5/85 دقیقه تا 1080 دقیقه و میانگین مدت زمان درخواست تا آماده شدن نتیجه اولین نوار قلب از 3/7 دقیقه تا 32/3 دقیقه متغیر بوده است. همچنین، مهمترین عوامل تأثیرگذار بر مدت زمان انتظار بیماران مراجعهکننده به بخش اورژانس شامل عوامل فردی مرتبط با بیمار، علت مراجعه، عوامل مرتبط با بیمارستان و اورژانس، عوامل مرتبط با نیروی انسانی در بخش اورژانس بودند.
نتیجهگیری: این مطالعه نشان داد که مدت انتظار بیماران در اورژانس به عوامل مختلفی بستگی دارد. برای کاهش آن، بهبود تریاژ، مدیریت نیروی انسانی، استفاده از فناوریهای هوشمند، ارتقای زیرساختها و آموزش بیماران پیشنهاد میشود.
