|
|
1393/9/10، جلد ۱۳، شماره ۳، صفحات ۹-۱۵
|
|
|
| عنوان فارسی |
بهبود عملکرد بخش اورژانس با بکارگيری شبيه سازی |
|
| چکیده فارسی مقاله |
زمينه و هدف: عملکرد بخش اورژانس بيمارستان میتواند در قالب معيارهای کليدی عملکردی به صورت کمی و کيفی بررسی شود. معيارهايی مانند طول مدت اقامت بيمار، زمانهای انتظار، درصد بيماران تعيين تکليف شده در زمان مشخص و مانند اينها، از معيارهای کمی مورد توجه هستند. هدف اصلی اين پژوهش بررسی عملکرد اورژانس از منظر اين معيارها و تعريف سناريوهايی برای بهبود در عملکرد بخش با استفاده از شبيهسازی است. مواد و روشها: برای مدلسازی فرايندهای جريان بيمار از روش شبيهسازی گسسته پيشامد و برای اجرای شبيهسازی از نرمافزار آرنا استفاده گرديد. دادههای مورد نياز با استفاده از نمونهگيری تصادفی گردآوری و زمانهای انتظار بيماران، مدت اقامت بيماران بستری و درصد بيمارانی که زير 6 ساعت تعيين تکليف میشوند، همچنين ميزان استفاده از منابع به عنوان معيارهای عملکردی تعريف شدند. يافتهها: نتايج شبيه سازی نشان ميدهد که بيش از 70 درصد بيماران بستری شده در اورژانس بيش از 6 ساعت بستری میشوند. همچنين، اجرای سناريوهای شبيهسازی نشان داد سناريوی چهارم بيشترين بهبود را در زمان انتظار برای بستری شدن (85 درصد)، کل زمانهای انتظار تا قبل از بستری (63 درصد) و همچنين درصد استفاده از تختهای بستری (15 درصد) نشان میدهد. نتيجهگيری: يافتههای اين پژوهش نشان میدهد که سناريوی 4 در نقطه اصلی گلوگاه فرايند بيشترين بهبودها را ايجاد می کند. در اين سناريو برای کاهش زمان انتظار بيماران برای بستری و همچنين کاستن درصد بالای اشغال تخت بخش اورژانس، 3 تخت بستری و 1 پرستار اضافه گرديد. |
|
| کلیدواژههای فارسی مقاله |
بخش اورژانس, طول مدت اقامت, بهبود عملکرد, شبيه سازی |
|
| عنوان انگلیسی |
Improving Emergency Department Performance Using Simulation |
|
| چکیده انگلیسی مقاله |
Background: Emergency department performance can be evaluated in quantitative and qualitative criteria. Some quantitative criteria are considered such as length of stay, patient waiting time, the percentage of patients that treat in a specific time and etc. In this paper the performance of emergency department was evaluated in terms of these criteria. Then four scenarios by using simulations was proposed. Materials & Methods: patient flow was modeled by discrete event simulation (DES) and the simulation was done by Arena software. Data was gathered randomly and patient waiting time, length of stay and the percentage of patients by noticing 6-hour boarding limit for EDs were performance criteria. Result: The result show 70% of patients were hospitalized in ED over 6 hours and it is an important bottleneck. The fourth scenario is that best of the scenarios, that improve in waiting times for hospital admission (85%), total waiting time before hospitalization (63%) and the percentage of the beds utilization (15%). Conclusion: the findings of this paper show that the fourth scenario has greatest improve in the process. In this scenario, to reduce waiting times for patients admitted to the emergency department as well as to reduce the high percentage of occupied beds, 3 beds and 1 nurse were added. |
|
| کلیدواژههای انگلیسی مقاله |
Emergency Department, length of stay, improvement, simulation |
|
| نویسندگان مقاله |
4515---4516---4517--- |
|
| نشانی اینترنتی |
http://jhosp.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-67-1&slc_lang=fa&sid=fa |
| فایل مقاله |
فایلی برای مقاله ذخیره نشده است |
| کد مقاله (doi) |
|
| زبان مقاله منتشر شده |
fa |
| موضوعات مقاله منتشر شده |
کیفیت خدمات و ایمنی بیمار در بیمارستان |
| نوع مقاله منتشر شده |
Original Article |
|
|
|
برگشت به:
صفحه اول پایگاه |
نسخه مرتبط |
نشریه مرتبط |
فهرست نشریات
|
