|
|
1390/3/11، جلد ۱۰، شماره ۲، صفحات ۱۸-۲۶
|
|
|
| عنوان فارسی |
عوامل مديريتی موثر بر عملکرد مرکز قلب تهران مطالعه ای با رويکرد فازی |
|
| چکیده فارسی مقاله |
زمينه و هدف: بيمارستان ها يکی از ارکان اصلی نظام سلامت محسوب شده و بخش مهمی از منابع آن را به خود اختصاص می دهند. اداره صحيح و علمی بيمارستان ها می تواند ضمن افزايش کيفيت خدمات تشخيصی و درمانی، موجب کاهش هزينه های بخش سلامت شود. مديريت اثربخش بيمارستان، درگام اول نيازمند شناسايی عوامل مؤثر برعملکرد بيمارستان و اولويت بندی اين عوامل و درگام بعدی انتخاب و اجرای مداخلات مناسب می باشد. در اين پژوهش، عوامل مديريتی مؤثر بر عملکرد مرکز قلب تهران شناسايی و رتبه بندی شده اند.
مواد و روش ها : در اين پژوهش که در نيمه اول سال 1389 انجام شده، ابتدا عوامل مديريتی مؤثر بر عملکرد مرکز قلب تهران به روش کيفی شناسايی و سپس به روش کمّی به عوامل تأثيرگذار و تأثيرپذير تفکيک و بر اساس شدت تأثيرگذاری، رتبه بندی شدند.
جامعه پژوهش شامل مديران ارشد و ميانی مرکز قلب تهران بود. درمرحله شناسايی عوامل مديريتی، داده ها از طريق مصاحبه، تکميل پرسشنامه و مطالعه متون مرتبط جمع آوری و با استفاده از نرم افزارSPSS با تست آماری "One Sample t-test" آزمون شدند. در مرحله بررسی تأثيرمتقابل عوامل بر يکديگر، داده ها از طريق تکميل پرسشنامه، جمع آوری و با استفاده از نرم افزارهای Excel و MATLAB با تکنيک ديماتل فازی (Fuzzy DEMATEL) تحليل شدند.
نتايج: در اين پژوهش 9 عامل مديريتی مؤثر بر عملکرد مرکزقلب تهران شناسايی شدند و با اندازه گيری شاخص
(Di-Ri) ، 7 عامل برحسب مقدار مثبت اين شاخص، تأثيرگذار و 2 عامل بر حسب مقدار منفی اين شاخص، تأثيرپذير شناخته شدند. همچنين بر اساس مقدار عددی شاخص (Di+Ri)، عوامل مديريتی به ترتيب شدت تأثيرگذاری عبارت بودند از: تفويض اختيار(3/16) ، تعهدو مسؤوليت پذيری مديران(2/96)، اختيارات متناسب با مسؤوليت(2/67)، انگيزه مديران(2/61)، فرآيندگرايی(2/26)، رويکرد سيستمی(2/25 ) و ثبات مديريت (1/68 ).
نتيجه گيری: توجه وتمرکز برروی عوامل مديريتی تأثيرگذار مانند تفويض اختيار، تعهد و مسؤوليت پذيری مديران، تناسب اختيارات ومسؤوليت ها ، ثبات مديريت و نيز انگيزش مديران، در بهبود عملکرد بيمارستان مؤثر است. |
|
| کلیدواژههای فارسی مقاله |
عملکرد بیمارستان،عوامل مدیریتی،رویکرد فازی،تکنیک دیماتل |
|
| عنوان انگلیسی |
|
|
| چکیده انگلیسی مقاله |
|
|
| کلیدواژههای انگلیسی مقاله |
|
|
| نویسندگان مقاله |
4925---4926---4927---4928--- |
|
| نشانی اینترنتی |
http://jhosp.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-58&slc_lang=fa&sid=fa |
| فایل مقاله |
فایلی برای مقاله ذخیره نشده است |
| کد مقاله (doi) |
|
| زبان مقاله منتشر شده |
fa |
| موضوعات مقاله منتشر شده |
|
| نوع مقاله منتشر شده |
|
|
|
|
برگشت به:
صفحه اول پایگاه |
نسخه مرتبط |
نشریه مرتبط |
فهرست نشریات
|
