1390/3/11، جلد ۱۰، شماره ۲، صفحات ۵۸-۶۶
عنوان فارسی ضرورت بازآفرينی الگوی تعالی سازمانی بنياد مديريت کيفيت اروپا متناسب با بخش بهداشت و درمان جهت استفاده در جايزۀ ملی بهره‌وری و تعالی سازمانی
چکیده فارسی مقاله زمينه و هدف: جايزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی از سال 1382 در ايران مطرح و در هشت دوره‌ای که تاکنون برگزار گرديده، سازمانهای برتر ايرانی را معرفی کرده است. در اين جايزه با تغييراتی که در بخش‌بندی متقاضيان اعمال گرديد، بخش بهداشت و درمان در سال 86 از ساير بخش ها تفکيک شد. همچنين در سال 1389 ويرايش جديد اين جايز معرفی شد ليکن الگويی اختصاصی سازی شده جهت بخش بهداشت و درمان براساس ويرايش جديد تهيه نگرديده است. هدف از اين مقاله تشريح ضرورت بازآفرينی الگوی تعالی سازمانی بنياد مديريت کيفيت اروپا متناسب با بخش بهداشت و درمان جهت استفاده در جايزۀ ملی بهره‌وری و تعالی سازمانی می باشد.
مواد و روش ها: برای تعيين ضرورت بازآفرينی الگوی تعالی سازمانی در بخش بهداشت و درمان، دو سئوال مطرح گرديد: "آيا سوابقی از اينکه سازمان‌های بخش بهداشت و درمان (علی الخصوص بيمارستانها) از مدل‌های تعالی سازمانی (علی الخصوص مدل EFQM) برای برنامه‌ريزی بهبود استفاده می‌کنند وجود دارد؟ (در واقع آيا بازآفرينی و اختصاصی سازی مدل تعالی EFQM به عنوان يک نياز در بخش بهداشت و درمان مطرح است؟) و در صورتيکه پاسخ به سئوال اول مثبت باشد، تا کنون چه اقداماتی جهت بازآفرينی و اختصاصی سازی مدل تعالی EFQM برای بخش بهداشت و درمان صورت گرفته است؟ جهت پاسخ به سئوالات فوق، با استفاده از کلمات کليدی متعدد، جستجوهای مختلفی در پايگاه های علمی انجام گرفت و منابع بدست آمده در اين جستجوها برای بررسی در سه طبقه‌ دسته بندی گرديد.
نتايج: يافته های حاصل از منابع مورد بررسی در سه طبقه "متناسب سازی و استفاده از مدلهای تعالی در بخش بهداشت و درمان"، "ارزيابی و مديريت عملکرد در بخش بهداشت و درمان براساس مدلهای تعالی سازمانی" و "بررسی های آماری در اثربخشی بکارگيری مدلهای تعالی سازمانی و کيفيت در بخش بهداشت و درمان" ارائه گرديده است.
نتيجه گيری: با بررسی يافته های تحقيق مشخص گرديد که سوابقی متعددی از بکارگيری مدل‌های تعالی سازمانی (علی الخصوص مدل EFQM) برای برنامه‌ريزی بهبود توسط سازمان‌های بخش بهداشت و درمان (علی الخصوص بيمارستانها) وجود دارد، ليکن تا کنون اقداماتی جهت بازآفرينی و اختصاصی سازی مدل تعالی EFQM برای بخش بهداشت و درمان صورت گرفته نگرفته است. لذا بازآفرينی و اختصاصی سازی مدل تعالی EFQM به عنوان يک ضرورت در بخش بهداشت و درمان مطرح می باشد.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله بازآفرینی،الگوی تعالی سازمانی،بنیاد مدیریت کیفیت اروپا،جایزۀ ملی بهره¬وری و تعالی سازمانی
عنوان انگلیسی
چکیده انگلیسی مقاله
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله 4943---4944---
نشانی اینترنتی http://jhosp.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-64&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات