1390/3/11، جلد ۱۰، شماره ۲، صفحات ۶۸-۷۵
عنوان فارسی نگرش کارکنان نسبت به رفتار شهروندی سازمانی و ارتباط آن با بهره‌وری کارکنان در بيمارستان‌های دانشگاه‌های علوم پزشکی شهرتهران
چکیده فارسی مقاله زمينه وهدف: نيروی‌انسانی به عنوان باارزش‌ترين منابع‌سازمانی محسوب می‌شود. يکی از عوامل ايجاد منافعی همچون بهره‌وری، رفتارشهروندی‌ سازمانی است. آنچه مسلم است، جهان تاکنون به سرعت درحال تغيير است. يکی از پيامدهای اين تغييرات وجود معضلاتی هم‌چون کم‌کاری، پرخاشگری و لجبازی است. اين رفتارها نه‌تنها بر عملکرد سازمان‌ها تأثيرگذار است، بلکه روابط بين‌ شخصی و روحيه‌همکاری کارکنان را نيز تحت‌الشعاع قرار می‌دهد. از اين‌رو سازمان در پی کاهش اين‌گونه رفتارها و افزايش هرچه بيشتررفتارهايی است که برای سازمان منافعی ازجمله بهره‌وری داشته ‌باشد،به ‌اين‌گونه رفتارها، رفتارشهروندی‌سازمانی می‌گويند.
مواد و روش ها: اين تحقيق که در شش بيمارستان منتخب دانشگاه علوم‌پزشکی تهران و شهيدبهشتی انجام شد وداده‌ها از طريق توزيع2پرسشنامه در بين 429نفر از کارکنان اين بيمارستانها به روش نمونه گيری دومرحله ای تصادفی جمع‌آوری شد. روش پژوهش، توصيفی-مقطعی و نوع تحقيق ميدانی بوده است. به منظور بررسی تاييد يا رد فرضيه‌های تحقيق از آزمون‌های همبستگی اسپيرمن و رگرسيون و از نرم افزارSPSS (ورژن 16)استفاده گرديد.
يافته ها: نتايج نشان داد که بين رفتار شهروندی سازمانی و بهره وری کارکنان رابطه معناداری وجود دارد. بدين معنا که وجود رفتار شهروندی سازمانی بر ميزان بهره وری کارکنان تاثير داشته است.
نتيجه گيری: در رابطه با مولفه رفتارهای کمک کننده، در بيمارستان های موردمطالعه متفاوتی بدست آمد ولی مولفه در مورد رفتار مدنی نتايج يکسانی بدست آمد. در نهايت، دلايل عدم بهبود مناسب و يا افت اين شاخص‌ها در انتها مورد بررسی قرار گرفته است و تعدادی راهکار و پيشنهاد برای حل آن-ها ارائه گرديد.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله رفتار شهروندی سازمانی،رفتارهای کمک کننده،رفتار مدنی،بهره وری کارکنان
عنوان انگلیسی
چکیده انگلیسی مقاله
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله 4945---4946---4947---
نشانی اینترنتی http://jhosp.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-62&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات