|
|
1383/5/11، جلد ۵، شماره ۵، صفحات ۳۹-۴۹
|
|
|
| عنوان فارسی |
بررسی فرايند ترخيص بيمار |
|
| چکیده فارسی مقاله |
مقدمه: فرايند ترخيص بيمار فرايند ترخيص يک گلوگاه اساسی در مديريت بيمارستان است اصلاح سير ترخيص يک استراتژی اصلی است که کليه فعاليتهای بيمارستان به منظور نيل به هماهنگی حول اين استراتژی تعريف، تدوين و اجرا می گردد، گويی تمام فعاليتهای بيمارستان به نوعی در آن تبلور می يابد. در اين استراتژی می توان روابط واحدهای مرتبط با هم تعريف کرده و به نوعی هماهنگی درون سازمانی دست يافت. فعاليتهايی مانند پذيرش بيمار، اقدامات تشخيصی و درمانی و در نهايت ترخيص، همگی به نوعی در فرايند ترخيص تبلور می يابد. بدين ترتيب برنامه های طراحی شده به منظور بهبود فرايند ترخيص در پی فعاليتهای ديگر مرتبط با خود را دستخوش تغيير می کند و يا کيفيت می بخشد. صمد بيگ در پژوهشی با عنوان بررسی فرايند پذيرش و ترخيص در بيمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی همدان چنين می نويسد: بيمار فقط بايد با دستور پزشک مسئول که در بيمارستان حضور دارد مرخص شود، در زمان ترخيص لازم است که پزشک تشخيص نهايی را تکميل و امضاء کند. در زمان ترخيص بيمار به وسيله پرستار تا امور مالی همراهی می شود و از آنجا رسيدی مبنی بر تحويل اشياء قيمتی که توسط امور مالی تکميل گرديده است امضاء می کند اعلاميه ترخيص بيمار به بخش پذيرش فرستاده می شود تا خالی شدن اتاق اعلام گردد. بدين ترتيب فرايند ترخيص با ثبت دستور کتبی ترخيص توسط پزشکی و با درخواست شخصی بيمار جهت خروج از بيمارستان آغاز می شود و پس از اين مرحله با اقدامات مهمی که از جمله کنترل و تکميل پرونده توسط کادر درمانی تحويل دارايی بيمار، خالی شدن تخت، تسويه حساب مالی و نهايتاً تحويل برگه خلاصه پرونده و صورتحساب به وی تکميل می گردد. در مقاله اينترنتی تحت عنوان مراقبتهای يک بيمار و راهنمايی جهت ترخيص او چنين بيان می شود در حالی که در کشورهای پيشرفته آنچه که در زمان ترخيص بيمار مهم است، کيفيت مراقبت از بيمار در هنگام ترخيص و بعد از آن است و به بيمار اين اجازه را می دهد که با دستور پزشک و يا بر خلاف صلاح ديد پزشکی با ميل شخصی در هر زمانی از بيمارستان ترخيص گردد. فرايند ترخيص با مشکلات متعددی روبرو است و گاهی ممکن است برخی از بيماران به شيوه های مختلف بدون تسويه حساب با بيمارستان و پرداخت هزينه ها که در پاره ای از موارد ممکن است سنگين هم باشد موفق به ترک بيمارستان شوند. مشکلات ديگری که به عنوان پيامد تاخير در ترخيص بيمار بروز می کند را می توان چنين بيان کرد: تاخير در فرايند پذيرش بيمار جديد، کاهش درصد اشغال تخت، هزينه های مالی اضافی جهت بيمارستان و نهايتاً نارضايتی بيمار و همراهان وی از اين تاخير. لذا اصلاح سير ترخيص بيمار در بيمارستان يکی از عوامل کليدی موفقيت مديريت آن است و به عنوان يک استراتژی اصلی به منظور نيل به هماهنگی درون بخش و ارتقاء کيفيت خدمات بيمارستانی مد نظر است. |
|
| کلیدواژههای فارسی مقاله |
|
|
| عنوان انگلیسی |
|
|
| چکیده انگلیسی مقاله |
|
|
| کلیدواژههای انگلیسی مقاله |
|
|
| نویسندگان مقاله |
4956---4957---4958---4959---4960---4961---4962--- |
|
| نشانی اینترنتی |
http://jhosp.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-162&slc_lang=fa&sid=fa |
| فایل مقاله |
فایلی برای مقاله ذخیره نشده است |
| کد مقاله (doi) |
|
| زبان مقاله منتشر شده |
fa |
| موضوعات مقاله منتشر شده |
|
| نوع مقاله منتشر شده |
|
|
|
|
برگشت به:
صفحه اول پایگاه |
نسخه مرتبط |
نشریه مرتبط |
فهرست نشریات
|
