1393/4/10، جلد ۸، شماره ۲، صفحات ۱۴۳-۱۵۳

عنوان فارسی ارزيابی خدمات بهداشتی درمانی وب سايت دانشگاه‌های علوم پزشکی کشور در راستای دولت الکترونيک
چکیده فارسی مقاله

 

زمينه و هدف: با توجه به نقش وب سايت‌ها در ارائه‌ی خدمات الکترونيک اين مطالعه قصد دارد تا خدمات بهداشتي درمانی وب سايت دانشگاه‌های علوم پزشکی کشور را در راستای مراحل چهارگانه مدل بلوغ دولت الکترونيک چندلر و امانوئل ارزيابی و با يکديگر مقايسه نمايد.

 

روش بررسی: اين پژوهش به شيوه‌ی توصيفی مقطعی و از طريق تحليل محتوی و بهينه کاوی وب سايت‌هاي دانشگاه‌های علوم پزشکی کشور جهت ارزيابی و مقايسه‌ی نحوه ارائه‌ی خدمات بهداشتي درمانی آنها با يکديگر در مراحل دولت الکترونيک شامل اطلاع رسانی، تعاملی، تراکنشي و يکپارچه سازی در سال 1390 انجام شد.

 

يافته‌ها: وب سايت دانشگاه‌هاي علوم پزشکی تيپ 1 از لحاظ اطلاع رسانی خدمات درمانی در سطح متوسط(79/0±8/1 امتياز) و دانشگاه‌هاي تيپ 2 و 3 در سطح ضعيف هستند. وب سايت دانشگاه‌های علوم پزشکي تيپ 1، 2 و 3 از لحاظ تعاملی بودن خدمات درمانی با کسب امتياز(73/0±4/1)، (75/0±3/1) و (61/0±2/1) در سطح ضعيف و کليه‌ی دانشگاه‌ها در مراحل تراکنشی و يکپارچه سازی خدمات، عملکرد ضعيف(امتياز0±1) داشته‌اند.

 

نتيجه‌گيری: ارائه‌ی خدمات الکترونيک در وب سايت دانشگاه‌های علوم پزشکي کشور با تاخير مواجه است. به دليل وجود چالش‌های مربوط به اطلاعات و خدمات سلامت، تحقق دولت الکترونيک در اين حوزه، ملاحظات ويژه‌ای را می‌طلبد. لذا توصيه می‌شود با اجرای خدمات دولت الکترونيک در ساير سازمانها، شناسايی موانع و تدوين قوانين و سياست‌های مرتبط زمينه‌ی مناسب جهت تحقق دولت الکترونيک در حوزه‌ی سلامت فراهم گردد.

 

کلیدواژه‌های فارسی مقاله دولت الکترونيک, خدمات الکترونيک, وب سايت, خدمات بهداشتی درمانی, دانشگاه‌های علوم پزشکی

عنوان انگلیسی Evaluation Of Healthcare Services Of Medical Universities\' Websites In Line With E-Government
چکیده انگلیسی مقاله

 Background and Aim: Due to the role of websites in delivering e-services, this study aims to benchmark rendering healthcare services at medical universities' websites based on Chandler and Emanuel’s four-stage e-government maturity model.

 Materials and Methods: This is a descriptive, cross-sectional study which was conducted using content analysis and benchmarking to evaluate the delivery of healthcare services through medical universities websites towards e-government maturity including Information, Interaction, Transaction and Integration services in 1390.

 Results: The results of the study revealed that type I universities were moderate in giving information, and type II and III universities were poor in this regard. Websites of type I, II and III universities were poor in interaction with scores 1.4±0.73, 1.3±0.75 and 1.2±0.62, respectively. The score of all universities was weak in transaction and integration of healthcare services (mean 1 ±0). 

 Conclusion: Medical universities' websites have lagged behind to render e-services. Due to the challenges of health services and information, realization of e-government in healthcare arena requires special consideration. Adopting e-government in other settings, detecting barriers, and formulating related laws and policies can pave the way to achieve e-government in healthcare arena

 

کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله E-Government, E-Services, Website, Healthcare Services, Medical University

نویسندگان مقاله 45193---45194---45195---

نشانی اینترنتی http://payavard.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-71&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده hospital managment
نوع مقاله منتشر شده Research
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات