1389/6/10، جلد ۴، شماره ۲، صفحات ۹-۱۷

عنوان فارسی تحليل کارايی واحدهای مدارک پزشکی بيمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی تهران با استفاده از روش تحليل پوششی داده ها (DFA) طی سالهای ۱۳۸۷-۱۳۸۵
چکیده فارسی مقاله زمينه و هدف: تحليل کارايی بيمارستان‌ها به عنوان پرهزينه ترين واحد عملياتی نظام سلامت از اهميت ويژه‌ای برخوردار است. اين واحد پرهزينه دارای بخش های متعددی می‌باشد که يکی از مهمترين آنها واحد مدارک پزشکی می‌باشد که اين مطالعه سعی دارد با تحليل کارايی واحد مدارک پزشکی گامی در جهت استفاده هر چه بيشتر از امکانات موجود در واحد مذکور بردارد. 

روش بررسی: در اين مطالعه کارايی فنی، مديريتی و مقياس واحدهای مدارک پزشکی موجود در بيمارستان‌های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران در شهر تهران با استفاده از روش تحليل پوششی داده ها با فرض بازدهی متغير نسبت به مقياس و به صورت ورودی محور مورد مطالعه قرار گرفت. ابزار مورد استفاده چک ليست بوده است و اطلاعات جمع آوری شده در آن مربوط به متغيرهای نهاده (تعداد پرسنل کاردان و پايين تر و پرسنل کارشناسی و بالاتر)، ستانده (تعداد پرونده‌های پزشکی سرپايی و بستری و تعداد پاسخگويی به مراجعه کنندگان) در طی سال‌های 87-1385 می‌باشد.

يافته‌ها: متوسط کارايی فنی واحدهای مدارک پزشکی مورد مطالعه 84 درصد می‌باشد که نشان دهنده وجود حداقل 16 درصد ظرفيت افزايش کارايی می‌باشد. متوسط کارايی مديريتی و مقياس واحدهای مدارک پزشکی در طول 3 سال مورد مطالعه، به ترتيب 95 و 89 درصد می‌باشد. بيشترين ميزان مازاد نهاده‌ها مربوط به پرسنل با مدرک کاردانی و پايين تر می‌باشد. همچنين متوسط کارايی واحدهای مذکور در بيمارستانهای دارای فعاليت عمومی و تخصصی به ترتيب 80 درصد و  92درصد می‌باشد.

بحث و نتيجه گيری: بررسی رابطه بين برخی شاخص‌های بررسی شده در اين مطالعه با کارايی واحدهای مدارک پزشکی نشان داد که مواردی همچون استخدام افراد دارای مقطع تحصيلی کارشناسی و بالاتر، جذب نيروی انسانی دارای تحصيلات در رشته مدارک پزشکی، استفاده از مديران دارای سابقه کاری کافی در اين بخش و استفاده بيشتر از سيستمهای کامپيوتری برای انجام فعاليتهای واحد مذکور، می‌توانند باعث ارتقای کارايی واحد مذکور شوند.

کلیدواژه‌های فارسی مقاله کارایی،واحد مدارک پزشکی،روش تحلیل پوششی داده ها

عنوان انگلیسی The Efficiency analysis of Medical Records Departments of Tehran University of Medical Sciences Hospitals with Data envelopment analysis (2007-2009)
چکیده انگلیسی مقاله

Background and Aim: Analysis of efficiency in hospitals, as the most expensive operating unit of the health system, is very important. This costly unit has several departments that one of them is medical records. This study is trying to analyze the efficiency of medical records department for the enhancement of using medical records facilities.

Materials and Methods: In this study, technical, scale and managerial efficiency of medical records department has been studied by data envelopment analysis method, and assuming the scale efficiency variable and the input axis. Information used in this study was the input variables (number of technician personnel and lower and Master of Science personnel and higher), output variables (number of emergency and outpatient and inpatient medical records and the number of filing unit visitors to respond) during 2007-2009.

Results: The average technical efficiency of medical records departments is 84 percent, that indicates there is at least 16 percent capacity for an increase in performance. Average of management and scale Performance in units during the 3 years of study are 95 and 89 percent respectively. Most input surplus is relevant to technician and lower personnel. The average performance of these units in general hospitals is 80 percent and in specialized activities is 92 percent.

Discussion and Conclusion: Relationship between studied indicators in this study with performance medical records departments showed that using such as employee personnel with undergraduate degrees and higher and educated in medical records filed, the use of managers with enough experience in this department and more use of computer systems for unit activities can fill 16 percent capacity of performance improvement in these units.

کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله Efficiency ، Medical Records ، Data Envelopment Analysis

نویسندگان مقاله 45200---45201---45202---45203---45204---

نشانی اینترنتی http://payavard.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-99&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده hospital managment
نوع مقاله منتشر شده Research
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات