چکیده فارسی مقاله |
زمينه و هدف: سيستم جامع اطلاعات بيمارستان نرمافزاری جامع برای يکپارچه سازی و تبادل موثر اطلاعات بيمارستانی است که جهت بهبود کيفيت دادهها، کاهش زمان تبادل، افزايش سطح رضايتمندی و کيفيت خدمات و نهايتاً کاهش هزينهها در بيمارستان مورد استفاده قرار میگيرد. هدف اين مطالعه بررسی تاثير نرم افزار اطلاعات بيمارستانی در بيمارستان مسيح دانشوری بر عوامل موثر بر کيفيت خدمات بالينی نظير صحت و کيفيت دادهها، روانسازی فرآيندهای بالينی، مالی، پشتيبانی و دسترسی مناسب به اطلاعات است. روش بررسی: اين پژوهش به روش توصيفی، ديدگاه 120 نفر از کاربران شاغل را که قبل و بعد از استقرار HIS در بيمارستان حضور داشتهاند با استفاده از پرسشنامه ساختاری بررسی کرده و با روشهای آماری استنباطی و توصيفی رابطه مولفههای موثر بر کيفيت خدمات و نرم افزار موجود را مورد سنجش قرار داد. يافتهها: کاربرد نرم افزار موجود در ايجاد برقراری ارتباط بين واحدها و بخشهای بيمارستانی(81%) مناسب، دسترسی به اطلاعات پزشکی بيماران(44%) و تسهيل فرآيندهای درمانی(61%) نسبتاً مناسب و در زمينه آناليز دادههای مالی و بودجه ای(11%)، برقراری امکان تحقيقات بالينی(19%) و نمايش راهنماهای بالينی برای کاربران(18%) و دسترسی به اطلاعات آماری و مالی بيمارستان(17% و 22%) و بطور خاص در حيطه مديريت سازمان ضعيف ارزيابی میشود. نتيجهگيری : اين پژوهش نقش جديHIS را در افزايش دقت و سهولت و سرعت فرآيندهای درمانی روشن نموده و بر ضرورت توجه و برنامه ريزی برای افزايش کيفيت خدمات بيمارستانی تاکيد مي نمايد. |
چکیده انگلیسی مقاله |
Background and Aim: Health information System (HIS) is a comprehensive software used to unify and transfer hospital data effectively. It is vastly employed to improve input quality, decrease data-transfer time, increase satisfaction level, promote health services quality, and minimize hospital costs. Materials and Methods: This is an applied-descriptive study. The research population consisted of 120 HIS users who worked before and after the HIS application at Masih-Daneshvari Hospital. For data collection purposes, a questionnaire was used. The data were then analyzed with SPSS software, and descriptive and inferential statistical methods. Results: According to data analysis, the application of the existing communication system among the different sections and wards was very good (81%), the accessibility to patient medical information and facilitating treatment processes were good (44% and 61%, respectively), and the analysis of budgeting data (11%), the possibility of clinical researches (19%), the presentation of guides for operators (18%), and the accessibility to statistical and financial data (17% and 22%, respectively) were assessed as poor.
Conclusion: The results of this survey show that the application of Hospital Information System has a positive effect on accuracy, facility, and treatment processes, and emphasize the importance of programming to enhance the quality of hospital services. |