1391/4/11، جلد ۶، شماره ۲، صفحات ۱۵۷-۱۶۹

عنوان فارسی بررسی ارتباط بين رفتار شهروندی سازمانی و بهره‌وری نيروی انسانی از ديدگاه کارکنان در بيمارستان‌های آموزشی شهر تهران
چکیده فارسی مقاله زمينه و هدف: وجود معضلاتی مانند کم‌کاری و پرخاشگری موجب می‌شود تا سازمانها در پی کاهش اين­گونه رفتارها و افزايش هرچه بيشتر رفتارهايی باشند که برای سازمان منافعی از جمله بهره‌وری داشته ­باشد. يکی از عوامل ايجاد کننده بهره‌وری در سازمان، رفتار شهروندی ­­سازمانی است. هدف از انجام اين پژوهش، رابطه بين رفتار شهروندی ­سازمانی با بهره‌وری ­منابع ­انسانی در ميان کارکنان بيمارستان­های منتخب دانشگاه­های علوم ­پزشکي­ تهران و شهيد بهشتی است.

روش بررسی: اين پژوهش در شش بيمارستان منتخب دانشگاه علوم­پزشکی تهران و شهيد بهشتی با رويکرد نگرش­سنجی انجام شد. داده­ها از طريق توزيع پرسشنامه در بين 429 نفر از کارکنان اين بيمارستان‌ها به روش نمونه‌گيری دومرحله‌ای تصادفی جمع­آوری گرديد. روش پژوهش، توصيفی- تحليلی و از نوع مقطعی است. به منظور بررسی تاييد يا رد فرضيه­های پژوهش از آزمون­های همبستگی اسپيرمن و رگرسيون در نرم‌افزار SPSS استفاده گرديد.

يافته‌ها: نتايج پژوهش نشان داد که از نظر کارکنان بيمارستان­های مورد مطالعه بين رفتارشهروندی سازمانی و بهره‌وری در کارکنان رابطه معناداری وجود دارد؛ بدين معنا که در اين بيمارستان­ها، انجام رفتار شهروندی سازمانی بر ميزان بهره‌وری کارکنان تاثير دارد.

نتيجهگيری: در اين بررسی، تاثير مولفه رادمردی ­و گذشت بر بهره­وری، در بيمارستان‌های مورد مطالعه نتايج متفاوتی داشته است. اما نتايج در ارتباط با مولفه ابتکار فردی، يکسان می‌باشد. همچنين دلايل پايين بودن احتمالی سطح مولفه‌های مذکور و شاخص‌های مربوط به آنها مورد بررسی قرار گرفته و راهکارهايی برای بهبود آن­ها ارائه شده است.

کلیدواژه‌های فارسی مقاله رفتار شهروندی سازمانی،بهره‌وری،منابع انسانی

عنوان انگلیسی The Relationship Between Organizational Citizenship Behavior And Employee Productivity In University Hospitals Of Tehran Medical Sciences
چکیده انگلیسی مقاله

Background and Aim: Problems such as hypothyroidism and aggressiveness may lead the organizations to reduced and seek to increase further behaviors that have the benefits for organization, such as productivity. One of the factors that produce productivity organization is organizational citizenship behavior. The aim of this study was to determine the relationship between the component of organizational citizenship behavior with human resources productivity among selected hospital's staff in Tehran University of Medical Sciences and Shahid Beheshti University of Medical Sciences.

Materials and Methods: This research was carried out in 6 Hospitals of Tehran University of Medical Sciences and Shahid Beheshti University of Medical Sciences by attitude approach survey and data has been collected via questionnaire that was distributed among 429 staff of these hospitals by 2 stage stochastic sampling method. Research methodology has been descriptive, analytical and cross sectional. For survey to accept or reject the study hypothesis, was performed spearman correlation and regression tests with SPSS software.

Results: The study results showed that, in our population perception, there was a significant relationship between organizational citizenship behavior and productivity in people. This means that, in these hospitals, implementation of organizational citizenship behavior has effect on the amount of peoples productivity.
Conclusion: In this study, the effect of magnanimity and look over component on productivity had different results in the studied hospitals. But results are same as the initiative of individual creativity component. In addition the potential reasons for probable low levels of these components and their related indices have been analyzed and the solutions have been presented for their improvement.

کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله Organizational Citizenship Behavior,Productivity,Human Resources

نویسندگان مقاله 45764---45765---45766---

نشانی اینترنتی http://payavard.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-40&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده hospital managment
نوع مقاله منتشر شده Research
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات