1389/6/10، جلد ۸، شماره ۲، صفحات ۷۷-۸۶

عنوان فارسی آگاهی از حقوق بيمار و رعايت آن از ديدگاه بيمار: مطالعه ای در بيمارستان های دانشگاهی شهر تهران 
چکیده فارسی مقاله زمينه و هدف: بيماری که در اثر آسيب های جسمی و روحی به يک مرکز درمانی مراجعه می کند ،دارای حقوقی قانونی است. رعايت حقوق بيماران باعث رضايت بيماران از خدمات بيمارستانی می شود که به ارتقا کيفيت خدمات کمک خواهد کرد. هدف اين مطالعه تعيين آگاهی بيماران از حقوق خود و رعايت آن در بيمارستان های وابسته به دانشگاههای علوم پزشکی در شهر تهران است.

روش کار: اين مطالعه توصيفی تحليلی در بيمارستان های وابسته به دانشگاه­­های علوم پزشکی تهران در سال 1388 انجام شد. نمونه های مطالعه 601 بيمار بودند که از 11 بيمارستان وابسته به 3 دانشگاه علوم پزشکی در شهر تهران و به صورت تصادفی انتخاب شدند. ابزار گرداوری داده ها پرسش نامه 50 سوالی بود که روايی و پايايی آن تاييد شد. داده ها با استفاده از آزمون های مجذور کای و کروسکال واليس در نرم افزار SPSS.17 تجزيه و تحليل شدند.

نتايج: 59% بيماران زن و 41% مرد بودند. ميانگين سن بيماران3/43 ( با انحراف معيار 5/18) سال  و ميانگين اقامت 1/7( با انحراف معيار 4/7) روز بود. 5/71% بيماران اگاهی ضعيف، 6/22% متوسط و 8/5% اگاهی خوبی از حقوق بيمار داشتند. ميزان رعايت حقوق بيمار در 8/13%  بيماران خوب، 9/82% متوسط و 3/3% ضعيف بود. بين ميزان رعايت حقوق بيمار با بخش بستری و طول اقامت در بيمارستان رابطه ی آماری معنی داری وجود داشت(007/0 p=). همچنين از ميان7 حيطه، بالاترين ميزان رعايت حقوق بيمار مربوط به حيطه حق آگاهی بيمار و کمترين ميزان رعايت مربوط به حيطه حق اعتراض و شکايت بود.

نتيجه گيری:  نتايج اين مطالعه نشان داد که بيماران اگاهی خوبی از حقوق بيمار ندارند و حقوق بيماران نيز بصورت مطلوب رعايت نمی شود. جهت ارتقای رعايت حقوق بيماران، ارايه برنامه های آموزشی به جامعه در مورد حقوق بيمار، پيگيری موارد نقض حقوق بيمار، تصويب قانون جامع برای تضمين رعايت حقوق بيماران و طراحی برنامه مشخص برای پايش و نظارت بر اجرای آن  پيشنهاد می شود.

کلیدواژه‌های فارسی مقاله حقوق بیمار،بیمارستان های دانشگاهی،تهران

عنوان انگلیسی Awareness and observation of patients\' rights from the perspective of patients: a study in university hospitals in Tehran
چکیده انگلیسی مقاله

Background and Aim: Patients who consult hospital due to physical or mental damages have legal rights. Observation of patients' rights will result in patient satisfaction, which will help to improve hospital services. The aim of this study was to determine awareness and observation of patient's right in hospitals affiliated with medical universities in Tehran.

Materials and Methods: This was a cross-sectional study conducted in 2009 in hospitals affiliated with medical universities in Tehran. A total of 601 patients were randomly selected from 11 hospitals affiliated with three medical universities in Tehran. Data were collected using a 50-item questionnaire the validity and reliability of which had been confirmed. Chi-square and Kruskal-Wallis tests were used for statistical analysis. The software used was SPSS.17.

Results: The mean age of the patients (59% females and 41% males) was 43.3 (SD=18.5) years and the average length of hospitalization 7.1 (SD=7.4) days. Data analysis showed that the proportions of the patients with a poor, intermediate and desirable patients' rights awareness were 71.5%, 22.0% and 5.8%, respectively. Observation of patients' rights was good in 13.8% of the cases, medium in 82.9% of the cases and poor in 3.3% of the cases. There was a significant statistical relationship between observation of patients' rights on the one hand and the hospital ward and length of stay on the other hand (p=0/007). Further analysis of the data showed that the strongest and the weakest observed rights were patient awareness right and the right of making objections and lodging complaints, respectively.
Conclusion: The results of this study showed that patients are not well aware of patients' rights and that observation of patient's rights is not at a desirable level. We recommend organizing public educational programs including components on patients' rights and follow-up of patient' rights violations, as well as passing a comprehensive act to ensure observation of patients' rights and specific programs designed for monitoring and supervising it.

کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله Patient's rights,University hospitals,Tehran

نویسندگان مقاله 47439---47440---47441---

نشانی اینترنتی http://sjsph.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-87&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده General
نوع مقاله منتشر شده Research
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات