|
|
1389/2/11، جلد ۲۰۱۰، شماره ۵، صفحات ۴۲-۵۵
|
|
|
| عنوان فارسی |
ويژگیهای اخلاقی و شخصيتی مديران بيمارستانی در ارتباطات ميانفردی سازمانی: يک مطالعهی کيفی |
|
| چکیده فارسی مقاله |
ارتباطات ميانفردی مديران بخش مهمی از توانايی و عاملی کليدی در اثربخشی عملکرد بهشمار میرود و بر کيفيت سطح خدمات و سلامت جامعه تأثيرگذار است. در زمينهی مهارت ارتباطی مديران حوزهی سلامتی با رويکرد توجه به درک آنان مطالعات کمتری انجام شده است. اين مطالعه با هدف تبيين درک مديران بيمارستانی از ويژگیهای اخلاقی و شخصيتی سازگار با شايستگی ارتباطی انجام شد. اين مطالعه با رويکرد کيفی و با روش آناليز محتوا به شيوهی استقرايی انجام شد. نمونهگيری بهصورت مبتنی بر هدف شروع و تا اشباع دادهها ادامه يافت. از مصاحبه و مشاهدهی بدونساختار، به منظور گردآوری دادهها استفاده شد و تمامی مصاحبهها ضبط و دستنويس شدند. با استفاده از روش تحليل محتوا و بهصورت مقايسهای مداوم، دادهها مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند.
مشارکتکنندگان در مطالعه 23 نفر از مديران بيمارستانی شهر تهران (14 نفر زن، 9 نفر مرد، محدوهی سنی بين 35 الی 53 سال، 5 تا 23 سال سابقهی کاری شامل: مدير داخلی 7 نفر، مترون4 نفر، سوپروايزر 5 نفر، و سرپرستار7 نفر ) بودند. در فرآيند آناليز محتوا به شيوهی استقرايی، شش درونمايه، در ابعاد اخلاقی (نوعدوستی و انسانگرايی - راستی و درستی- اعتمادگرايی) و شخصيتی (پشتکار و مسؤوليتپذيری- قاطعيت - پويايی و کمال طلبی)، بهعنوان درونمايههای اصلی از دادههای پژوهش انتزاع شد. آنها دارای معانی و ماهيت ويژهای هستند که مديران در فعاليتهای خود در ارتباط با کارکنان بيمارستان تجربه کردهاند. آنها همچنين با توجه به آموزههای دينی و فرهنگ جامعهی مورد مطالعه بيان شدهاند و هر کدام دارای طبقات متعددی نيز هستند.
مطالعهی حاضرنشان داد شش درونمايهی حاصل از ادراک و تجربهی مديران بيمارستانی در ابعاد اخلاقی و شخصيتی در بهبود ارتباطات ميانفردی مديران حايز اهميت است و میتواند به برنامهريزان حوزهی سلامت کمک کند تا با توجه به دو معيار مهم و اثرگذار ارزشها و فرهنگ اسلامی - ايرانی جامعه، شرايط را برای ايجاد بستر لازم در سازگار شدن مديران با اين ويژگیها فراهم نمايند. |
|
| کلیدواژههای فارسی مقاله |
ویژگی اخلاقی و شخصیتی،ارتباطات میانفردی،ارتباطات سازمانی |
|
| عنوان انگلیسی |
Moral and personal characteristics of hospital managers in interpersonal relationships: a qualitative approach |
|
| چکیده انگلیسی مقاله |
|
|
| کلیدواژههای انگلیسی مقاله |
|
|
| نویسندگان مقاله |
29371---29372---29373---29374--- |
|
| نشانی اینترنتی |
http://ijme.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-61-209&slc_lang=fa&sid=fa |
| فایل مقاله |
فایلی برای مقاله ذخیره نشده است |
| کد مقاله (doi) |
|
| زبان مقاله منتشر شده |
fa |
| موضوعات مقاله منتشر شده |
|
| نوع مقاله منتشر شده |
Research |
|
|
|
برگشت به:
صفحه اول پایگاه |
نسخه مرتبط |
نشریه مرتبط |
فهرست نشریات
|
