1391/5/11، جلد ۱۸، شماره ۳، صفحات ۱۰-۲۱

عنوان فارسی بررسی همبستگی بين کيفيت رفتارهای مراقبتی دانشجويان دوره عرصه پرستاری با رضايت بيماران
چکیده فارسی مقاله زمينه و هدف: کيفيت مراقبت‌های پرستاری از دغدغه‌های اصلی مديران پرستاری است. دانشجويان پرستاری در دوره کارآموزی در عرصه آماده می‌شوند تا مسؤوليت‌های پرستار دانش‌آموخته را به طور مستقل انجام دهند. يکی از شاخص‌های ارزيابی کيفيت، تعيين ميزان رضايت بيماران از کيفيت مراقبت‌های پرستاری است. مطالعه حاضر با هدف تعيين همبستگی بين کيفيت رفتارهای مراقبتی دانشجويان در کارآموزی در عرصه از ديدگاه بيماران با رضايت آنان از مراقبت‌های ارايه شده توسط دانشجويان، صورت گرفته است.

روش بررسی: اين مطالعه از نوع مقطعی توصيفی-تحليلی است. 200 بيمار بستری در بيمارستان‌های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران در سال 1390 به روش در دسترس انتخاب شدند. داده‌ها با استفاده از ابزار کيفيت رفتار مراقبتی و رضايت بيمار از کيفيت مراقبت پرستاری جمع‌آوری و با نرم‌افزار SPSS v.13 در دو قسمت توصيفی و استنباطی تجزيه و تحليل شد.

يافته‌ها: در مورد کيفيت رفتارهای مراقبتی، زيرمقياس آگاهی و مهارت در سطح خوب و آموزش به بيمار در سطح ضعيف بوده و زيرمقياس‌های ارتباط با بيمار و اخلاق پرستاری در سطح متوسط بودند. درباره رضايت بيمار نيز بيشترين سطح رضايت مربوط به زيرمقياس آگاهی و مهارت پرستاری و کم‌ترين سطح رضايت مربوط به آموزش به بيمار بوده است. همبستگی مثبت و معناداری بين کيفيت رفتارهای مراقبتی کل و رضايت کل بيمار و همچنين هر يک از زيرمقياس‌های اين دو زمينه مشاهده شد (001/0>p).

نتيجه‌گيری: براساس يافته‌ها دانشجويانی که حين مراقبت، علاوه بر توجه به مهارت‌های تکنيکی، به جنبه‌های ارتباط با بيمار، اخلاق پرستاری و خصوصاً آموزش به بيمار اهميت می‌دهند، موجب رضايت بيشتر بيماران می‌شوند. لذا توجه نظام آموزش پرستاری کشور به جنبه‌های ياد شده توصيه می‌شود.

کلیدواژه‌های فارسی مقاله رفتار مراقبتی,رضايت بيمار,دانشجويان پرستاری

عنوان انگلیسی Relationship between Quality of Senior Nursing Students\' Caring Behaviors and Patients\' Satisfaction 
چکیده انگلیسی مقاله

Background & Aim: Quality of nursing care is a major issue in nursing management. In the last year of nursing studies (internships) in Iran, nursing students are going to independently carry out responsibilities of graduated nurses. Patients' satisfaction is a main indicator for nursing care quality. This study was to determine the correlation between the quality of caring behaviors among internship students with the patients' satisfaction with nursing care quality.

Methods & Materials: In this cross-sectional study, 200 patients were selected using convenience sampling method from the hospitals affiliated to the Tehran University of Medical Sciences. Data were gathered using two questionnaires including: 1) quality of the caring behaviors; and 2) patient satisfaction with nursing care quality questionnaire (PSNCQQ). Data were analyzed using statistical tests in the SPSS-13.

Results: Regarding quality of caring behaviors, the subscale scores of the knowledge and skills were good; and patient education was low. The relationship between the nurses and patients, and nursing morality were in average level. Regarding the patient satisfaction, the highest level of satisfaction was related to nursing knowledge and skills; and the lowest level was related to the patient education. Significant correlation was found between the total quality of the caring behaviors with the patients' satisfaction and their subscales (P<0.001).

Conclusion: Based on the findings, patients are more satisfied with the caring behaviors of the students who focus on the communication with patients, nursing ethics, and especially patient education during the care.

کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله caring behaviors,patient satisfaction,nursing student

نویسندگان مقاله 33331---33332---33333---33334---

نشانی اینترنتی http://hayat.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-19&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده Nursing Care
نوع مقاله منتشر شده Research
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات