1386/3/11، جلد ۱۳، شماره ۳، صفحات ۵-۱۵

عنوان فارسی ارزشيابی عملکرد به شيوه مديريت بر مبنای هدف و تأثير آن بر کيفيت مراقبت‌های پرستاری
چکیده فارسی مقاله

زمينه و هدف: ارزشيابی عملکرد کارکنان پرستاری يکی از عناصر مهم فرآيند مديريت است که اجرای اثربخش آن نيازمند بهره‌گيری از راهبردهای اجرايی مؤثر می‌باشد. در اين مطالعه تأثير ارزشيابی عملکرد به شيوه مديريت بر مبنای هدف بر کيفيت مراقبت‌های پرستاری به عنوان يک روش مديريت مشارکتی مورد بررسی قرار گرفته است.

روش بررسی: اين پژوهش يک مطالعه نيمه تجربی و از نوع کاربردی است که در آن جمعاً 80 بيمار در دو گروه تجربه و شاهد و در دو مرحله قبل و پس از مداخله (در هر گروه و هر مرحله 20 بيمار) جهت ارزيابی عملکرد مراقبتی پرستاران مورد بررسی قرار گرفتند. مداخله پژوهش بر اساس اصول ارزشيابی عملکرد در شيوه مديريت بر مبنای هدف بوده است. در ابتدا، کيفيت مراقبت‌های پرستاری در دو گروه تجربه و شاهد سنجش و ارزيابی شد و سپس مداخله با همکاری و مشارکت سوپروايزرهای بيمارستان، سرپرستار و کارکنان پرستاری بخش تجربه به مدت شش ماه به انجام رسيد. در اين مدت سه نوبت ارزشيابی از عملکرد پرستاران انجام شد که در هر نوبت بازخوردهای هدايتی، طراحی و اجرای برنامه‌های اصلاحی همگی به صورت مشارکتی و بر اساس اصول مديريت بر مبنای هدف به اجرا در آمد. در مرحله پايانی مداخله نيز سنجش کيفيت مراقبت‌های پرستاری در هر دو گروه توسط فردی که از تخصيص گروه‌ها (تجربه يا شاهد بودن) اطلاع نداشت اجرا شد و سپس نتايج با هم مقايسه (توسط آزمون t - زوج و t - مستقل) و مورد تجزيه و تحليل آماری قرار گرفت.

يافته‌ها: کيفيت مراقبت‌های پرستاری در گروه تجربه در مرحله بعد از مداخله تفاوت معنادار نسبت به مرحله قبل نشان داد (009/0). در بين دو گروه نيز در مرحله بعد از مداخله تفاوت معنادار به وجود آمد (001/0p<).

نتيجه‌گيری: يافته‌ها حاکی از موثر بودن راهبرد ارزشيابی عملکرد به شيوه مديريت بر مبنای هدف، بر کيفيت مراقبت‌های پرستاری است. پيشنهاد می‌شود با طراحی و اجرای تحقيقات کاربردی مشابه در بيمارستان‌ها و مراکز درمانی، زمينه مناسب برای اجرای اين روش اثربخش به‌صورت رسمی در سطح کشور فراهم و از اين طريق گامی مؤثر در جهت ارتقای سطح عملکرد پرستاران برداشته شود.

کلیدواژه‌های فارسی مقاله کنترل کیفیت مراقبت‌ها،مدیریت بر مبنای هدف

عنوان انگلیسی Management by Objective Approach in Nursing Performance Appraisal and its Impact on Quality of Nursing Care
چکیده انگلیسی مقاله

Background & Aim: Performance appraisal is one of the most important duties for nursing managers. This will improve the quality of nursing care, and it needs suitable approaches and effective strategies in nursing services. The aim of this study is to determine the impact of performance appraisal using management by objective approach on nursing care quality.

Methods & Materials: This was a quasi-experimental and single-blind study that was carried out in two surgical units of an affiliated hospital of Tehran University of Medical Sciences. 80 patients were selected using a randomized sampling. The quality of nursing care were controlled in both experiment and control units before and after the performance appraisal procedure. The procedure was programmed on the basis of management by objective approach for six months in the experiment unit. In the intervention unit, nursing performance appraisal was done three times and in every time head nurse and supervisors participated in giving feedbacks and recommendations for the nurses. At the end of the intervention, quality of nursing care was assessed in both groups blindly. The results were compared and statistically analyzed.

Results: Significant difference was found between quality of nursing care in the experiment and control units (P<0.001). Quality of nursing care was significantly different before and after intervention in the experiment unit (P=0.009).

Conclusion: Performance appraisal using management by objective approach could increase the quality of nursing care. As a result, using nursing performance appraisal plans according to the basis of MBO could be an effective evaluation way to access the quality of nursing care.

کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله Management by Objective

نویسندگان مقاله 33406---33407---33408---33409---33410---33411---

نشانی اینترنتی http://hayat.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-166&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده Nursing Care
نوع مقاله منتشر شده Research
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات