Bazmi E, Sanaie S, Behnoush A H, Forouzesh M, Barzegar A, Behnoush B. Analytical investigation of ophthalmology complaints referred to legal medicine organization of tehran, Iran. Tehran Univ Med J 2021; 79 (9) :723-733
URL:
http://tumj.tums.ac.ir/article-1-11439-fa.html
بزمی الهام، سنایی شکوفه، بهنوش امیر حسین، فروزش مهدی، برزگر عبدالرزاق، بهنوش بهنام. بررسی تحلیلی موارد شکایات از گروه چشم پزشکی ارجاعی به پزشکی قانونی استان تهران. مجله دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران. 1400; 79 (9) :723-733
URL: http://tumj.tums.ac.ir/article-1-11439-fa.html
1- مرکز تحقیقات سازمان پزشکی قانونی، سازمان پزشکی قانونی، تهران، ایران.
2- سازمان پزشکی قانونی، یزد، ایران.
3- دانشجوی پزشکی، دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران.
4- گروه پزشکی قانونی، دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران.
چکیده: (1203 مشاهده)
زمینه و هدف: امروزه با افزایش شکایت بیماران از عواقب اقدامات درمانی، بررسی علت و انجام مداخلات موثر از اهمیت شایانی برخوردار است. مطالعه حاضر با هدف بررسی تحلیلی شکایت از متخصصین چشم پزشکی در استان تهران طراحی گردید.
روش بررسی: در مطالعه مقطعی (توصیفی-تحلیلی) مذکور کلیه پروندههای شکایت ارجاعی به اداره کمیسیونهای سازمان پزشکی قانونی استان تهران از فروردین 1396 تا اسفند 1398بررسی شد. اطلاعات جمعیتشناختی بیماران و پزشکان، نوع اقدامات درمانی و عارضه گزارش شده، آرای نهایی کمیسیون اول و در صورت اعتراض، نتایج نهایی کمیسیونهای تجدید نظر بررسی و ثبت گردیدند.
یافتهها: از میان 176 پرونده شکایتی ثبت شده در 27 مورد (3/15%) قصور پزشک معالج که شایعترین آن از نوع بیمبالاتی (5/81%) بود، احراز گردید. عمدهترین شکایات مربوط به جراحی کاتاراکت (1/55%) و عمدهترین اقدام درمانی منجر به قصور، پیوند قرنیه (7/66%) بود. اگرچه بیماران بیشترین اعتراض را به رای کمسیون اول مطرح کرده بودند، اما اعتراض پزشکان به این رای بهصورت معناداری موثرتر بود (001/0P<).
نتیجهگیری: با توجه به آمار رو به تزاید شکایات رشته چشم پزشکی و در عین حال میزان اندک موارد منجر به قصور در مورد شایعترین شکایت (کاهش بینایی)، لزوم برقراری ارتباط صحیح بین بیمار و پزشک و درک صحیح بیمار از اقدام درمانی و عوارض احتمالی میتواند درکاهش شکایات تاثیر بهسزایی داشته باشد. از طرفی با عنایت به اختلاف نظر در آرای کمسیونهای متوالی، لزوم ایجاد وحدت رویه با استفاده از اطلاعات جدید و نتایج مبتنی بر شواهد ضروری بهنظر میرسد.