Vahedi nezhad N, Firouzi Jahantigh F. Assessment of Hospital Risks for Occupational Safety of Healthcare Staff against Covid-19 Using FMEA Method and Multi-Criteria Decision-Making Methods
(Case study: Department of Infectious Diseases of Bu-Ali hospital in Zahedan). jhosp 2021; 20 (1) :21-35
URL:
http://jhosp.tums.ac.ir/article-1-6461-fa.html
واحدی نژاد ندا، فیروزی جهانتیغ فرزاد. ارزیابی ریسکهای بیمارستانی جهت حفاظت شغلی کارکنان بهداشت و درمان در مقابل بیماری کووید-19 با بهرهگیری از روش FMEA و روشهای تصمیمگیری چند معیاره (مطالعه موردی: بخش عفونی بیمارستان بوعلی زاهدان). بیمارستان. 1400; 20 (1) :21-35
URL: http://jhosp.tums.ac.ir/article-1-6461-fa.html
1- کارشناس ارشد دانشگاه سیستان و بلوچستان، گروه مهندسی صنایع
2- دانشیار دانشگاه سیستان و بلوچستان، گروه مهندسی صنایع. (* نویسنده مسئول) Firouzi@eng.usb.ac.ir
چکیده: (2036 مشاهده)
زمینه و هدف: ارزیابی ریسک از ضروریات محیطهای پرخطر کاری مانند بیمارستانها میباشد. در طی همهگیریها، حفظ سلامت کارکنان بهداشت و درمان به عنوان افراد موثر در کنترل شیوع بیماری مهم است. این پژوهش با هدف حفاظت شغلی کارکنان در مقابل کووید-19 با روش FMEA در بخش عفونی بیمارستان بوعلی زاهدان صورت گرفت.
مواد و روشها: شناسایی خطاها در فرآیندهای اولویتدار با تکنیک بارش افکار صورت پذیرفت. امتیازدهی خطاها با مؤلفههای S، O و D، محاسبه RPN و اولویتبندی خطاها با FMEA سنتی صورت پذیرفت. جهت بهبود FMEA سنتی، اولویتبندی خطاها با FMEA موزون و تکنیکهای MCDM نیز صورت گرفت. پس از شناسایی ریسکهای بحرانی، شناسایی و دستهبندی علل خطا، ارائه راهکارهای اصلاحی جهت مقابله با ریسکهای بحرانی صورت گرفت.
نتایج: سه فرآیند پذیرش، ویزیت بیمار و نمونهگیری به ترتیب به عنوان فرآیندهای اولویتدار جهت ارزیابی ریسک شناسایی شد. در مجموع 58 خطا در 6 دسته شناسایی شد و به بررسی اثرات آنها پرداخته شد. تعداد 13 خطای بحرانی (RPN بالای 100) معادل 22% و 42 علت ریشهای خطا بر اساس بارش افکار و طبقهبندی آنها با مدل آیندهوون و در نهایت 49 راهکار اصلاحی برای مقابله با ریسک ارائه شد.
نتیجهگیری: شناسایی 58 حالت خطا، طبقهبندی علل خطا و ارائه راهکارهای اصلاحی، حاکی از توانایی روش FMEA جهت ارزیابی ریسک بخشهای حساسی مانند بیمارستانها است. در نتیجه روش FMEA قادر به شناسایی خطاها و کاهش پیامدهای آنها بوده و میتواند در بهبود کیفیت و کاهش ریسک استفاده شود. تکنیکهای مدیریت ریسک به همراه تعهد مدیران و تجدید سیاستهای سازمانی، میتواند اثربخشی این فعالیتها را تضمین کند.
نوع مطالعه:
مطالعه ی موردی |
موضوع مقاله:
سایر دریافت: 1400/8/26 | پذیرش: 1400/9/29 | انتشار: 1400/10/23